Адміністратор сервісного центру

Lumpur-T — материнська компанія, що об'єднує кілька бізнес-напрямків і брендів, які активно розвиваються та змінюють ринки:

• PosVector — комплексні рішення для автоматизації бізнесу у сфері HoReCa та роздрібної торгівлі. Ми допомагаємо ресторанам, кав’ярням та магазинам працювати ефективніше завдяки сучасному POS-обладнанню та програмним рішенням.
• Doctor101 та Zdorovee — онлайн-платформи з товарами для дітей, дому та здоров’я, що роблять життя сімей комфортнішим та безпечнішим.
• Lumpurini — бренд дитячих товарів, який пропонує безпечні та якісні меблі, іграшки та аксесуари для розвитку і комфорту малюків і батьків.

Зараз ми активно розвиваємося та розширюємо команду, тому шукаємоАдміністратора сервісного центру!

Вимоги до майбутнього колеги:

• Досвід роботи не є обов’язковим — розглядаємо кандидатів без досвіду;
• Впевнене володіння ПК: робота з офісними програмами, таблицями та онлайн-сервісами;
• Базове розуміння електротехніки та технічна обізнаність буде перевагою;
• Розвинені комунікативні навички та вміння ефективно взаємодіяти з колегами й клієнтами;
• Здатність працювати в умовах багатозадачності та грамотно розставляти пріоритети.

Обов’язки:

• Консультація клієнтів щодо використання обладнання, підтримка після покупки;
• Прийом та обробка замовлень на ремонт POS-обладнання та електротоварів через телефон і поштові служби, адміністративний супровід;
• Розрахунок вартості ремонтних послуг і узгодження деталей із клієнтами, збір інформації та передача результатів;
• Контроль термінів виконання ремонтів, координація з майстрами та інформування клієнтів про статус і готовність;
• Видача товарів клієнтам у шоурумі з перевіркою працездатності та демонстрацією;
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів по телефону;
• Перевірка товару перед ремонтом для виявлення несправностей і після ремонту для контролю якості та комплектності;
• Відеофіксація стану обладнання перед відправкою клієнту.

Що ми пропонуємо:

• Комфортний графік роботи: понеділок-п'ятниця з 09:00 до 17:00;
• Офіційне працевлаштування та повний соціальний пакет;
• Конкурентний рівень заробітної плати;
• Дружню команду, підтримку та навчання на етапі адаптації;
• Можливості професійного та кар'єрного розвитку.

Хочеш стати частиною нашої команди? Залиш свій відгук або телефонуй за номером — 093 552 41 06Показати телефон Євгенія!