Senior Operations Manager, COO

Senior Operations Manager / COO

Ми шукаємо COO / Операційного директора, який:

• візьме на себе операційне управління Solid English School,
• допоможе масштабувати бізнес через систему, цифри та людей,
• і зробить так, щоб компанія росла без хаосу та пожеж 🙂

Про компанію

Solid English School — онлайн-школа англійської мови з фокусом на IT-спеціалістів і професіоналів.

Ми навчаємо говорити англійською для реальної роботи, комунікації та карʼєрного зростання, а не «для галочки».

Solid росте, масштабується і переходить на новий рівень системності — саме тому нам потрібен сильний COO.

У нас з тобою метч, якщо ти:

• Senior Operations Manager / COO з досвідом в EdTech / освіті / інфопродуктах (це критично);
• мислиш як підприємець і добре розумієш юніт-економіку, маржинальність і прибутковість;
• системний, аналітичний і вмієш працювати з цифрами;
• працюєш у hands-on форматі — не лише плануєш, а й реалізовуєш;
• вмієш брати ідею → структурувати → доводити до результату;
• орієнтований на дію: бачиш проблему — пропонуєш рішення;
• маєш сильний характер і вмієш аргументувати управлінські рішення;
• маєш досвід роботи з командами та вмієш домовлятися;
• маєш досвід або сильний інтерес до AI та автоматизації процесів (великий плюс).

Що буде у твоїй зоні відповідальності:

Операційне управління

• Побудова та розвиток операційної системи онлайн-школи.
• Оптимізація процесів навчання, сервісу та внутрішньої роботи команд.
• Перехід від ручного керування до масштабованих рішень.

Фінанси та ресурси

• Планування та контроль ресурсів і бюджету разом з фінансистами.
• Робота з юніт-економікою продуктів і програм.
• Пошук точок росту прибутковості.

Команди та люди

• Масштабування команд (операції, навчання, сервіс).
• Вибудова структури, ролей, відповідальностей.
• Спільна робота з HR над розвитком людей.

Навчальні програми

• Структурування та оптимізація роботи методичного відділу.
• Взаємодія з викладачами та методистами.
• Оптимізація якості навчання та операційних витрат.

Кросфункціональна взаємодія

• Тісна робота з: Sales, Delivery, Marketing, Service / Support, HR, Finance.
• Забезпечення узгодженої роботи всіх напрямів.

Автоматизація та AI

• Впровадження автоматизацій у процеси школи.
• Пошук і реалізація AI-рішень для підвищення ефективності.

Що ти отримаєш:

• Реальний вплив на бізнес і продукт, а не номінальну роль.
• Можливість масштабувати сильний EdTech-бренд.
• Роботу з цифрами, процесами і людьми — без бюрократії.
• Віддалений формат роботи.
• Команду без драми й з амбіціями.
• Компенсацію навчання, сесії психолога.

Хочеш долучитися до українського бренду, який підкорює світ?

👉 Заповни коротку форму знайомства та додай своє CV і меседж «чому саме ти» тут: https://forms.clickup.com/9012651101/f/8ck492x-184232/X10Q59VA84DDRN4OOA

Ми переглянемо відповіді й зв’яжемося для знайомства 🤝