Оператор контакт-центру

Привіт! Ми — дитячий оздоровчий табір «Артек Прикарпаття», місце, де щороку відпочивають і оздоровлюються тисячі дітей. Зараз ми шукаємо доброзичливу і відповідальну людину на посаду Оператора контакт-центру, яка допомагатиме нашим гостям отримувати всю необхідну інформацію та підтримку.

Що входитиме до твоїх обов’язків:

• Прийом вхідних дзвінків від батьків, дітей та партнерів табору.
• Надання детальної інформації про послуги, умови відпочинку та оздоровлення.
• Консультування з питань бронювання, оплати та організації відпочинку.
• Фіксація звернень, робота з базою даних клієнтів.
• Співпраця з іншими відділами для оперативного вирішення питань.

Щоденні задачі:

• Ввічливо і чітко відповідати на дзвінки та повідомлення.
• Забезпечувати комфортне спілкування, підтримувати дружню атмосферу.
• Допомагати клієнтам у виборі послуг, супроводжувати їх від початку до завершення звернення.
• Вчасно і якісно виконувати поставлені завдання, підтримувати порядок у документації.

Кого ми шукаємо:

• Людину з бажанням працювати і спілкуватися з людьми.
• Відповідальність, уважність до деталей та доброзичливість.
• Вміння слухати і зрозуміло пояснювати інформацію.
• Базові навички роботи з комп’ютером.
• Готовність працювати в команді.
• Досвід не обов’язковий — ми навчаємо!

Що ми пропонуємо:

• Стабільну роботу з офіційним оформленням у мальовничому Трускавці.
• Зарплату 24 300 грн на місяць.
• Повну зайнятість з комфортним графіком.
• Можливість професійного розвитку та навчання.
• Підтримку та розуміння — ми відкриті до працевлаштування студентів та людей з інвалідністю.
• Дружню атмосферу в колективі, де цінують кожного.