Адміністратор рецепції клініки

Файна Клініка — багатопрофільний медичний центр для всієї родини, у зв’язку з розширенням у м. Київ шукає адміністратора рецепціі.

Ми шукаємо людину, яка стане серцем нашої клініки. Це роль для тих, хто вміє поєднувати бездоганний тайм-менеджмент із щирою турботою.

Що ми вкладаємо в поняття «Інтелектуальний сервіс»:

• Випередження потреб: Ви бачите, що пацієнт хвилюється — і пропонуєте склянку води або тепле слово ще до того, як він попросить.
• Простота та ясність: Ви пояснюєте складні медичні маршрути живою, людською мовою.
• Оперативність: Ви — майстер вирішення форс-мажорів.

Ваші зони відповідальності:

• Зустріч та супровід пацієнтів згідно зі стандартами «Файної Клініки».
• Робота з медичною інформаційною системою (MIS), оформлення документації.
• Координація записів: контроль черг, нагадування про візити.
• Підтримка ідеального порядку та атмосфери в зоні рецепції та очікування.
• Розрахунок пацієнтів (касова дисципліна).
• Взаємодія з лікарями та медсестрами для забезпечення безперервного сервісу.

Ми шукаємо саме вас, якщо ви:

• Маєте досвід у сервісі (медицина, готельно-ресторанна сфера, premium retail) великий плюс.
• Маєте високий рівень емпатії та розвинений емоційний інтелект.
• Стресостійкі та здатні швидко приймати рішення.
• Грамотно володієте українською мовою (усно та письмово).
• Розумієте, що сервіс — це про деталі: від чистої серветки до вчасно поданого рентген-знімка.

Що пропонує «Файна Клініка»:

• Роботу в команді професіоналів, які горять своєю справою.
• Офіційне працевлаштування, прозорі умови оплати.
• Сучасне обладнання, стильний інтер'єр та робоче місце, яким приємно пишатися.
• Навчання стандартам сервісу та роботі з медичними програмами.
• Знижки на послуги клініки для вас та вашої родини.

P.S. Надсилаючи своє резюме, Ви надаєте добровільну згоду на обробку Ваших персональних даних у «Файна Клініка» з метою підбору персоналу та ведення кадрового резерву.