Account Manager (B2B, IT)

Наш клієнт — це міжнародна продуктова IT-компанія, яка створює рішення для бізнес-комунікацій на базі AI: call tracking, голосові боти, мовна аналітика. Компанія працює з клієнтами з різних країн та допомагає бізнесам зростати через ефективні комунікації з клієнтами.

Ключові цифри / факти про компанію:

• 50−250 співробітників у команді;
• Міжнародний продукт, яким користуються бізнеси з різних країн;
• Ринок: AI + бізнес-комунікації (один із найшвидше зростаючих);
• Активне масштабування та запуск нових продуктів.

Що ми пропонуємо:

• 35 000−40 000 грн ставка на випробувальному + бонуси → 50 000−90 000 грн+ після — твій дохід напряму залежить від результатів і розвитку клієнтів
• Офіс у Києві (Поділ) — жива командна робота, швидкі рішення без бюрократії
• Графік 9:00−18:00 — стабільний ритм без перевантажень і хаосу
• Робота з міжнародним IT-продуктом — вхід в IT без технічного бекграунду
• B2B сегменти: SMB / mid / enterprise — швидке прокачування рівня через різні типи клієнтів
• Прямий вплив на дохід через KPI — результат = гроші, без «стелі»
• Розвиток клієнтів (upsell / cross-sell) — ти реально впливаєш на дохід компанії і клієнта
• Чітка зона відповідальності: розвиток і утримання клієнтів — зрозуміло, за що ти відповідаєш
• Прозора система KPI і бонусів — ти чітко розумієш, як формується твій дохід
• Кар'єрний ріст у Account-напрямі — можливість вирости в Senior / Team Lead
• Сильна продуктова команда (Sales, Service, Support, Product) — всі ресурси для результату поруч
• Системний онбординг і підтримка тімліда — швидке входження без «розбирайся сам»
• Навчання з компенсацією до 90% — компанія реально інвестує у твій розвиток
• Офіційне оформлення після 3 місяців або ФОП 3 група — прозорі умови співпраці
• Оплачувані відпустки та лікарняні, державні вихідні — базова стабільність
• Компенсація обідів — щоденний комфорт у роботі
• Speaking Club щотижня — розвиток англійської у робочому середовищі
• Тімбілдінги та корпоративний мерч — включеність у команду
• Мінімум перепрацювань (і всі компенсуються) — баланс без вигорання
• Можливість бронювання після 3 місяців співпраці — додаткова стабільність

Без чого ми не розглянемо кандидата:

• Досвід у B2B продажах від 2 років;
• Досвід роботи з клієнтами (ведення, розвиток, комунікація);
• Сильні навички комунікації та презентації.

Зони відповідальності:

• Розвиток існуючої клієнтської бази (upsell / cross-sell);
• Проведення дзвінків, зустрічей та презентацій продукту;
• Повний супровід клієнтів та утримання відтоку;
• Аналіз бізнес-потреб клієнтів і підбір рішень для масштабування;
• Взаємодія з внутрішніми командами (Sales, Product, Support) + ведення CRM (Zoho).

Якщо тобі цікаво працювати з IT-продуктом — надсилай резюме прямо зараз.