Менеджер із супроводу клієнтів (B2B)

Шукаємо уважного та системного менеджера із супроводу клієнтів, який забезпечуватиме якісний супровід B2B-клієнтів та стабільну операційну роботу партнерської мережі.

Чому варто працювати саме у нас?

• Лідер галузі: EasyPay — найбільша мережа терміналів самообслуговування в Україні, понад 24 000 платіжних терміналів, мобільний додаток, система безконтактної оплати у транспорті.
• 19 років досвіду: Ми стабільна та надійна компанія, що здобула визнання клієнтів і партнерів.
• Соціально важлива платіжна система: У 2025 році EasyPay отримала офіційний статус соціально значущої платіжної системи України.

Що буде у фокусі:

• Операційний супровід B2B-клієнтів.
• Контроль фінансових показників і процесів.
• Ведення документообігу та взаємодія з клієнтами.
• Вирішення поточних і нестандартних запитів.

Основні задачі:

• Супровід запуску роботи нових клієнтів.
• Ведення документообігу (договори, акти, додаткові угоди).
• Контроль фінансових показників: баланси, овердрафти, дебіторська. заборгованість.
• Комунікація з клієнтами щодо фінансової дисципліни та операційних питань.
• Підготовка та роз’яснення деталізації витрат і доходів.
• Підтримка актуальності даних і документації.

Що важливо:

• Досвід роботи з клієнтами / партнерами / документами.
• Впевнене володіння Word, Excel (робота з великими обсягами даних, формули).
• Вміння працювати з цифрами та аналізувати інформацію.
• Уважність до деталей і системність.
• Розвинені комунікаційні навички.
• Відповідальність і організованість.
• Готовність до навчання.

Що ми пропонуємо:

• Фінансова стабільність: гідна заробітна плата, своєчасні виплати та щорічний перегляд рівня оплати
• Відпочинок: 24 календарні дні оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні
• Гнучкий формат роботи: офіс на Подолі, гібридний формат або повністю віддалено — обирай, що зручно саме тобі
• Атмосфера та підтримка: Speaking Club з англійської, семінари з психологічної підтримки, корпоративний футбол та приємні сюрпризи до свят.

Ця роль підійде Вам, якщо Вам комфортно працювати з операційними задачами, документами та клієнтами, і важливо тримати процеси під контролем.

Будемо раді знайомству!