Консультант клієнтської підтримки (вхідна лінія, обробка запитів)

Робота без продажів і зайвого тиску — з адекватними умовами і підтримкою на старті:

• Гнучкий графік змін
• Є навчання, тому досвід не обов’язковий
• оплачуване навчання з першого дня

Шукаємо агента налінію консультацій (вхідні дзвінки)

Якщо ти маєш хороші комунікативні навичкиі готовий (а) навчатись — цього вже достатньо, щоб почати!

Давайте знайомитись?!

HomeNet — українська телеком-компанія з понад 8 роками стабільної роботи та репутацією надійного роботодавця.

Ми надаємо інтернет і сервіс клієнтам по всій Україні. Окрім основного напрямку, у нас розвивається аутсорсинговий контакт-центр, який підтримує клієнтів великих компаній. Зараз команда операторів HomeNet працює на напрямі підтримки клієнтів одного з провідних державних банків України.

На нашому проєкті головна цінність — це люди. Тому ми пропонуємо:

• ЗП після податків (на руки): 19 000 — 25 000 грн (і це не стеля — можна брати більше годин і заробляти більше)
• Оплачуване навчання перед стартом + регулярні підвищення кваліфікації за рахунок компанії
• Графік, який можна підлаштувати під себе: лінія працює з 08:00 до 21:00, іє різні варіанти змін:
• • 5 робочих днів + 2 плаваючих вихідних
  • Можна працювати повний день або домовитись про неповну зайнятість

• Робота в офісі(не віддалено). Комфортний простір, зона відпочинку, чай/кава, масажне крісло
• Офіційне працевлаштування та соцгарантії: оплачувані відпустки, лікарняні та корпоративне страхування
• Кар'єрний ріст — вже за ~6 місяців можна вирости
• Офіційне працевлаштування та соцгарантії: оплачувані відпустки, лікарняні та корпоративне страхування

Що потрібно робити:

• Приймати вхідні дзвінки клієнтів та давати чіткі та ввічливі консультації / опрацьовувати запити;
• Вносити інформацію в систему

Наші очікування прості:

• Наявність середньої спеціальної або вищої освіти (або ще навчаєшся, готові розглядати студентів)
• Комунікабельність і ввічливість — вміння слухати та чітко й красиво висловлювати думки — Ваша суперсила.

Досвід не обов’язковий — навчимо з нуля.

Є питання або хочеш уточнити деталі — напиши нам у Telegram або зателефонуй

📩 Теlegram: https://t.me/kateryna_homenet 📞 Тел: +380 67 812 01 09Показати телефон

З радістю розповімо деталі і відповімо на всі питання!