Операційний директор, директорка

Ми — u.comms, комунікаційна агенція, що будує сміливі історії для брендів, бізнесів і соціальних ініціатив. Наші клієнти — від міжнародних організацій і великих корпорацій до тих, хто запускає нові соціальні зміни в країні.

Зростаємо швидко й шукаємо того, хто допоможе цю швидкість перетворити на системність.

Шукаємо людину, яка:

• цінує впорядкованість та структурованість процесів і вміє їх підтримувати;
• мислить аналітично та бачить картину цілісно — від внутрішніх задач команди до великих цілей клієнта;
• вміє вести діалог із партнерами та клієнтами, представляти агенцію та її цінності;
• має досвід у менеджменті й проєктній діяльності;
• володіє сучасними цифровими інструментами для управління (Google Workspace, таск-менеджери).

Ваші основні завдання:

• участь в стратегічному плануванні розвитку агенції (1 -3 роки);
• каскадування стратегічних цілей у чіткі задачі з дедлайнами та контроль їх виконання;
• контроль операційних процесів агенції: управління командою, її навантаженням, результативністю та ефективністю;
• імплементація системи мотивації команди;
• операційна підтримка розвитку партнерської мережі в Україні та за кордоном (спільно із Business Development Manager);
• розробка та імплементація процесного підходу: опис процесів (з залученням зовнішніх консультантів в тому числі), розробка інструкцій;
• розробка та імплементація системи OKR;
• розробка та імплементація системи управління якістю;
• створення зрозумілих дашбордів і системи моніторингу проєктів;
• управління фінансовими показниками агенції, перегляд фінансової моделі (з залученням сторонніх консультантів);
• операційне управління розвитком спільноти u.comms сlub та навчального проєкту u.comms academy (бюджетування, планування, нагалодження процесів для безперервності роботи проєктів);
• представлення агенції в публічній площині.

Ми пропонуємо:

• середовище з цінностями партнерства та розвитку. У нас вітається ініціатива й відповідальність;
• зростання разом з агенцією. Ми вкладаємо в розвиток команди та готові інвестувати у вашу експертизу (вільний доступ до курсу «PR-компас», заходів спільноти u.comms club, навчання за рахунок компанії);
• фінансову мотивацію, яка зростає разом із результатами;
• гібридний формат роботи (онлайн + офлайн зустрічі);
• додаткові вихідні у день народження та день народження дітей;
• випробувальний строк — 3 місяці з можливістю перегляду через 1 місяць;
• простір для ідей: ви впливаєте на те, як розвивається агенція.