Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Вакансія від 27 квітня 2026
Зараз переглядає 1 шукач

Бізнес-аналітик

88 000 – 123 200 грн Вища за середню
Fedoriv
Маркетинг, реклама, PR; 50–250 співробітників
Київ, вулиця Січових Стрільців, 23а.
1,7 км від центру На мапі
Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років.

MS Excel
Ведення CRM
SQL
Jira
MS Visio
XML
JSON
Scrum
Agile
Google Sheets
Робота в команді
Confluence
REST API
Miro
UML
Ведення документації
Аналітичне мислення
Аналіз вимог
Написання тест-кейсів
Software Development Life Cycle
Business Process Management
BPMN
Написання user story
Системне мислення
Написання Use Case
Camunda

Опис вакансії

Мета ролі: Збір, аналіз і формалізація бізнес-вимог, оптимізація процесів та супровід впровадження ІТ-рішень (зокрема CRM-систем, включно з Zoho)

Основні обов’язки

Збір та аналіз бізнес-вимог від ключових стейкхолдерів
Проведення інтерв'ю, воркшопів, фасилітація обговорень
Опис та моделювання бізнес-процесів:
- AS-IS / TO-BE
- виявлення вузьких місць та зон для оптимізації
Підготовка артефактів:
- BRD / FRD
- User Stories / Use Cases
- Acceptance Criteria
Постановка завдань розробникам та контроль реалізації
Участь у проєктуванні рішень (спільно з архітекторами/розробниками)
Підтримка тестування:
- підготовка тест-кейсів
- участь в UAT
Супровід впровадження та змін (change management)
Ведення документації та бази знань

Вимоги до кандидата

Обов’язкові

Досвід роботи бізнес-аналітиком від 3 років
Сильні навички збору та структурування вимог
Досвід моделювання бізнес-процесів:
- BPMN (обов'язково)
- UML (бажано)
Розуміння повного життєвого циклу розробки (SDLC)
Досвід написання:
- функціональних вимог
- user stories
- технічних завдань
Навички взаємодії з різними стейкхолдерами (бізнес, IT, менеджмент)
Базове розуміння інтеграцій:
- REST API
- JSON / XML
Досвід роботи з даними:
- SQL (базові запити)
- Excel / Google Sheets

Бажані (будуть плюсом)

Досвід роботи з CRM-системами (наприклад, Zoho, Salesforce, HubSpot та ін.)
Досвід конфігурації бізнес-процесів у CRM або BPM-системах
Розуміння принципів автоматизації процесів
Досвід роботи з low-code / no-code платформами
Досвід роботи в Agile/Scrum командах
Досвід участі в цифровій трансформації процесів

Технічні навички

Інструменти моделювання:
- BPMN (Camunda Modeler, Draw.io, Miro, Visio)
Системи управління завданнями:
- Jira / Confluence / аналоги
Робота з API (на рівні розуміння та постановки завдань)
Базова аналітика даних

Soft Skills

Аналітичне та системне мислення
Уміння ставити правильні питання та виявляти приховані вимоги
Комунікація з різними рівнями стейкхолдерів
Уміння працювати в умовах невизначеності
Навички фасилітації та презентації рішень