Фахівець у відділ сервісу (ЦО)

Опис вакансії

Команда «River Mall, ТРЦ» у м. Київ шукає досвідченого та відповідального фахівця адміністратора — офісу на відділ сервісу.

Ми є одним з найбільших ТРЦ на лівому березі м. Києва, який пропонує широкий вибір магазинів, ресторанів та розважальних закладів для всієї родини.

Основні завдання:

Здійснення вибірки та обробки інформації для керівника.
Підготовка звітності, довідок та інших матеріалів для керівника.
Адміністрування програм
Допомога (підміна) адміністраторам на інфостійці, консультування та інформування відвідувачів ТРЦ.
Надання оперативної підтримки орендарям (передача інформації, організація вирішення поточних питань).
Вирішення поточних питань відносно надання клієнтського сервісу.
Координація комунікацій між різними підрозділами ТРЦ.
Ведення документації та забезпечення її актуальності.
Контроль за дотриманням внутрішніх процедур та стандартів, скриптів спілкування співробітників компанії з відвідувачами ТРЦ та Орендарями.
Ведення документообігу.
Координація та консультація Орендарів стосовно дотримання правил ТРЦ, регламенту експлуатації та сервісу.

Необхідний досвід:

Досвід роботи на адміністративній посаді від 2 років;
Відмінні організаторські та комунікативні навички;
Вміння працювати в умовах високого темпу та стресостійкість;
Грамотне володіння української мовою, володіння іноземними мовами буде додатковою перевагою.
Особисті якості: комунікабельність, відповідальність, високий рівень організаторських здібностей, уміння працювати за умов багатозадачності, оперативне виконання поставлених завдань, пунктуальність.

Ми пропонуємо:

Конкурентний рівень заробітної плати.
Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії згідно КЗпП України. (графік роботи 10:00—19:00).
Цікаві завдання.
Дружну Команду професіоналів.
Стильний і комфортний офіс для роботи.
Місце розташування офісу — м. Осокорки, ТРЦ RIVER MALL

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та відзначитися своїми організаторськими здібностями, надсилайте своє резюме відразу!