Логіст, менеджер з супроводу замовлень

Кого ми шукаємо?

• Наш ідеальний кандидат — активний, з гарними навичками комунікації.
• Бажано, розуміється на основних логістичних процесах, специфіці перевезень вантажів та організації замовлень, або з великим бажанням розібратись у цій сфері, проникнутись та полюбити її так, як любимо її ми.
• Надійне плече, колегу, готового стати авторитетом для колег та профі для замовників.

Основні вимоги:

• досвід ведення замовників/замовлень/проєктів від «А» до «Я»;
• досвід роботи з договорами, первинною документацією тощо;
• уважність до деталей та аналітичні навички.

Основні обов’язки:

Організація виконання замовлень;

• • Координація процесу виконання замовлень: комунікація з водіями, вантажниками, замовниками, підрядниками-виконавцями;
• Супровід процесу виконання замовлень для постійних клієнтів;
• Формування стандартних робочих екіпажів (водій-вантажник), підбір вантажників (частково), а також формування робочих бригад на великі переїзди.
• Розподіл замовлень між авто, управління графіком виконання замовлень (формування, перенесення, зміщення у часі тощо);
• Координація процесу завантаженості авто впродовж дня (контроль кількості замовлень на одну машину, постійна взаємодія з відділом продажів щодо формування графіків виконання замовлень);
• Контроль якості надаваних послуг (комунікація з клієнтами та управління процесом отримання відгуків);
• Контроль тарифів по виконаних замовленнях (власні авто та субпідрядники-частково);
• Комунікація щодо всіх процесів у робочих чатах (водії/suport, водії/замовники);
• Кризові комунікації із замовниками у разі виникнення проблемних питань;
• Участь у формуванні/контроль виконання графіків роботи авто, вихідні, СТО тощо;
• Участь у процесі стажування та адаптації нових водіїв, екіпажних вантажників.

Ми пропонуємо:

• Можливість працювати на ринку, що навіть з початком війни «просів» не надовго, а нині динамічно розвивається;
• Цікаві проєкти, професійне зростання;
• Дружню атмосферу в колективі;
• Зайнятість повний робочий день, графік роботи 4/2;
• Конкурентну заробітну плату: рівень обов’язково обговоримо на співбесіді;
• Робота в комфортному офісі з генератором в місті Київ.