Спеціаліст з операційних та бізнес-систем, координатор внутрішніх процесів та автоматизації

Спеціаліст з операційних та бізнес-систем (спеціаліст — координатор внутрішніх систем та автоматизації)

Компанія «AUTO COMFORT » — український бренд автомобільних аксесуарів та подарунків. У зв’язку з розвитком компанії шукаємо системного, відповідального та технічно грамотного спеціаліста для роботи з внутрішніми системами, товарним обліком, аналітикою, сайтами та автоматизацією робочих процесів.

Нам потрібна людина, яка впевнено працює з ПК, таблицями та різними онлайн-сервісами, швидко розбирається в нових програмах, вміє систематизувати інформацію та знаходити рішення технічних і організаційних питань.

Основні обов’язки

BAF, CRM та товарний облік

• робота з BAF та CRM-системою компанії;
• допомога у вирішенні розбіжностей щодо залишків, руху та обліку товарів;
• контроль коректної синхронізації товарів, цін, залишків та іншої інформації між BAF, CRM і сайтом;
• виявлення помилок у синхронізації та організація їх усунення;
• допомога менеджерам, складському працівнику, бухгалтерії у вирішенні питань, пов’язаних із роботою CRM та облікової системи.

Сайти

• постановка завдань модератору сайту та контроль їх виконання;
• контроль коректності роботи сайтів компанії;
• базова робота з CMS та адміністративними панелями;
• внесення нескладних змін і налаштувань;
• участь у розвитку та вдосконаленні сайтів;
• бажано — вміння самостійно створювати прості сайти та посадкові сторінки;
• взаємодія з програмістами та технічною підтримкою щодо змін, помилок і необхідних доопрацювань.

Google Sheets / Excel та аналітика

• створення та ведення робочих таблиць;
• систематизація великих обсягів інформації;
• створення звітів, графіків та аналітичних таблиць;
• аналіз продажів за товарами, категоріями та менеджерами;
• підготовка необхідних вибірок та звітності для керівництва;
• перевірка коректності даних;
• створення та вдосконалення зручних робочих таблиць для різних відділів компанії.

Служби доставки

• робота з кабінетами Нової пошти та інших служб доставки;
• робота з ТТН та відправленнями;
• вирішення проблемних питань щодо відправлень;
• взаємодія зі службами підтримки;
• контроль коректної роботи інтеграцій служб доставки з CRM та іншими системами компанії.

Технічна підтримка співробітників

• робота з програмами віддаленого доступу;
• дистанційна допомога співробітникам у вирішенні поточних технічних питань;
• допомога менеджерам у роботі з CRM, BAF та іншими робочими сервісами;
• налаштування та контроль робочих доступів;
• робота з онлайн-сервісами та особистими кабінетами компанії;
• допомога у вирішенні технічних питань, які виникають у процесі роботи.

Робота з програмістами та автоматизація

• постановка завдань програмістам;
• підготовка зрозумілих технічних завдань;
• контроль виконання поставлених завдань;
• тестування нового функціоналу та доопрацювань;
• пошук можливостей для спрощення та автоматизації повторюваних процесів;
• контроль роботи інтеграцій між BAF, CRM, сайтами та іншими сервісами компанії.

Що для нас важливо

• впевнене володіння ПК, Excel та Google Sheets;
• досвід роботи з CRM-системами;
• досвід роботи з BAF / BAS / 1С буде перевагою;
• розуміння принципів товарного та складського обліку;
• розуміння принципів синхронізації даних між різними системами;
• базові навички роботи із сайтами та CMS;
• технічне та аналітичне мислення;
• вміння працювати з великим обсягом інформації;
• здатність швидко розбиратися в нових програмах і сервісах;
• уважність до цифр та деталей;
• вміння самостійно знаходити причину проблеми та організовувати її вирішення;
• відповідальність, організованість та системність.

Буде перевагою

• вміння створювати прості сайти та landing page;
• досвід роботи з CMS та конструкторами сайтів;
• базове розуміння API;
• досвід роботи з інтеграціями та автоматизаціями;
• досвід налаштування взаємодії між CRM, обліковими системами, сайтами та іншими сервісами.

Шукаємо людину, яка стане зв’язуючою ланкою між менеджерами, складом, сайтами та програмістами, допомагатиме підтримувати стабільну роботу основних систем компанії, контролювати коректність даних та поступово вдосконалювати й автоматизувати внутрішні робочі процеси.

Контакти

Для отримання детальної інформації та запису на співбесіду:

Ірина Телефон: 098 019 22 99Показати телефон