Менеджер по роботі з клієнтами (ремонт авто з США)

Remauto UA — технічний партнер з повного циклу відновлення та обслуговування авто з США. Ми беремо на себе весь процес: від діагностики до передачі готового автомобіля клієнту. Зараз ми розширюємося і шукаємо в команду Менеджера по роботі з клієнтами, який керуватиме процесом відновлення авто та стане надійним містком між клієнтом і СТО.

Що ми пропонуємо:

• Прозорий дохід: ставка 42 000 грн + бонуси (від 42 000 до 65 000 грн).
• Графік:Пн-Пт з 9:00 до 18:00, субота та неділя вихідні.
• Швидкий вхід у процес: якісна адаптація та підтримка колег на всіх етапах.
• Зрозуміла система мотивації: чіткі KPI без прихованих умов. Чим потрібно займатися:
• Узгоджувати з клієнтом вартість ремонтних робіт.
• Організовувати та контролювати ремонт автомобілів на СТО (підбір автозапчастин в обов’язки не входить).
• Підтримувати постійну комунікацію з клієнтами, інформувати про статус ремонту.
• Приймати автомобілі після ремонту та перевіряти якість.
• Взаємодіяти з іншими відділами компанії, щоб ремонт проходив вчасно.

Що для нас важливо:

• Досвід спілкування з клієнтами та вміння будувати довірливі відносини.

• Базове розуміння будови автомобіля та процесів ремонту.

• Посвідчення водія кат. B та наявність власного авто (для пересування між майданчиками СТО).

• Дисциплінованість, системність і вміння працювати за алгоритмами.

Цікаво? Надсилайте своє резюме, і ми зв’яжемося для знайомства!