Фахівець з обробки заявок, Application Support Specialist

Назва проекту: «Розбудова засобів до існування та можливостей для оптимізації ринків» (BLOOM) в Херсонській, Миколаївській, Харківській, та Одеській областях»

Виконується: ГО «Десяте квітня» у партнерстві з міжнародною гуманітарною організацією Mercy Corps

Посада: Фахівець з обробки заявок / Application Support Specialist

Місце роботи: м. Миколаїв, Миколаївська обл.

Термін подачі заявки: до 15 жовтня 2026 року включно — Ми залишаємо за собою право на власний розсуд зупинити цей конкурс в будь-який момент.

«Десяте квітня» — громадська організація, яка працює в напрямку покращення захисту населення, що постраждало від конфлікту, шляхом надання правової, соціальної, психологічної та гуманітарної допомоги, сприяє змінам законодавства, залучення громад до реагування на надзвичайні ситуації та пошуку довгострокових рішень, у співпраці з органами влади та за підтримки їх потенціалу, з особливим акцентом на найбільш вразливих групах.

У партнерстві з Mercy Corps ми реалізуємо проєкт, що має на меті зміцнити стійкість домогосподарств, бізнесу та громад, які постраждали внаслідок війни.

Громадська організація «Десяте квітня» у своїй кадровій політиці застосовує принципи рівних можливостей та різноманіття. Будь-яка особа, незалежно від раси, кольору, релігії, статі, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, національного походження, стану здоров’я, або будь-якої іншої характеристики мають рівні можливості на працевлаштування в нашій організації. Ми заохочуємо людей, які мають інвалідність, молодих спеціалістів та/або представників інших меншин та вразливих груп надсилати свої заявки!

Ми шукаємо динамічного та ініціативного командного гравця, який зацікавлений у спілкуванні, встановленні ефективних комунікацій та саморозвитку з метою захисту осіб, постраждалих від конфлікту.

ЗАВДАННЯ ТА ОБОВ’ЯЗКИ:

• Фахівець з обробки заявок здійснює перевірку відповідності заявників критеріям програми шляхом виїзних та дистанційних верифікацій: відвідування місць проживання або ведення діяльності, перевірки документів та проведення інтерв'ю.
• Фахівець супроводжує її фактичне використання та за необхідності надає методичну підтримку у разі виникнення ризиків та труднощів в реалізації,
• Спеціаліст збирає фото-, письмові та цифрові докази, передає їх до централізованої системи обліку, що підтримує прозорість та підзвітність програми.
• Комунікація з представниками місцевої влади, закладів, підприємств та громадських лідерів для узгодження процесів ідентифікації та надання допомоги
• Забезпечення дотримання гуманітарних стандартів, принципів недискримінації, конфіденційності та безпечної взаємодії з бенефіціарами
• Участь у загальних заходах команди проєкту, включаючи координаційні зустрічі з партнерськими організаціями
• Підготовка звітів за результатами виїздів, ведення статистики, участь у внутрішній звітності відповідно до встановлених графіків
• Дотримання внутрішніх політик та процедур організації, а також вимог донорів

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ:

• Вільне володіння українською мовою (усна та письмова комунікація)
• Знання основ ділового спілкування та етикету, здатність підтримувати професійну комунікацію з бенефіціарами, партнерами та представниками влади
• Навички роботи з комп’ютером (MS Office обов’язково; бажано — досвід використання онлайн-форм, Google Workspace, планшетів)
• Готовність до регулярних виїздів у межах області, зокрема в деокуповані та постраждалі громади (з урахуванням безпекової ситуації; засоби індивідуального захисту надаються)
• Здатність до швидкого навчання, адаптації до змін, роботи в динамічному середовищі
• Досвід участі у гуманітарних або соціальних проєктах буде перевагою, але не є обов’язковим

Процедура звернення:

Резюме і мотивувальний лист необхідно надіслати на адресу [відгукнутися] по темі: «Фахівець з обробки заявок (Application Support Specialist)».

Подача відгуку на вакансію є першим етапом відбору. Якщо Ви не отримали запрошення на співбесіду, це означає, що Ваше резюме не було відібрано, а досвід та навички інших кандидатів виявилися більш відповідними вимогам посади. Ми вдячні за Ваш інтерес та час, приділений подачі заявки. На етапі попереднього відбору індивідуальний зворотний зв’язок не надається.