Менеджер з роботи з клієнтами (B2B, AgTech)

Про проєкт Ми створюємо інноваційний B2B-маркетплейс для аграрного бізнесу. Наша місія — полегшити торгівлю аграрною продукцією, усуваючи дефіцит у регіонах та забезпечуючи безперебійні поставки від фермера до покупця. Це не просто дошка оголошень, а комплексне рішення «під ключ»: ми закриваємо потреби в документообігу, логістиці, відстеженні доставки та контролі дотримання контрактів. Проєкт перебуває на стадії pre-MVP. У нас амбітні плани щодо масштабування: стартуємо з ринку України, далі — вихід на міжнародні ринки та суміжні сфери бізнесу.

Кого ми шукаємо Ми шукаємо вмотивованого менеджера з роботи з клієнтами, який стане «голосом» нашої платформи.

Ключові вимоги до кандидата:

• Досвід: бажаний досвід у B2B-продажах або підтримці клієнтів (Account Management, Sales Support, 1-ша лінія техпідтримки в SaaS).
• Індустрія: розуміння аграрного сектору та портрета ЦА (фермери, трейдери, елеватори) буде вашою величезною перевагою. Але якщо ви чудовий комунікатор і швидко занурюєтесь у домен — розглядаємо і без досвіду в агро.
• Навички: клієнтоорієнтованість, вміння слухати та чути, емпатія. Ви маєте бути готові «на пальцях» пояснити цінність продукту.
• Мови: українська — обов’язково (спілкування з клієнтами), англійська — бажано (для розвитку продукту та перспектив).

Завдання Проєкт на стадії запуску, тому ваша роль буде багатозадачною. Наша поточна мета — «завести» на платформу перших продавців і покупців.

• Обробка вхідного трафіку: робота з «теплими» та «напівтеплими» лідами, які вже зацікавилися платформою.
• Онбординг та демо: проведення презентацій та демонстрацій платформи, допомога в першому кроці. По суті, ви не «продаєте» в класичному розумінні, а пропонуєте безкоштовно протестувати інструмент, який спростить поточні робочі процеси клієнта.
• Акаунтинг: супровід клієнтів після реєстрації, допомога у здійсненні першої угоди (створення ордера), вирішення поточних питань.

Польова робота: участь у галузевих форумах та виставках (представлення проєкту, живе спілкування з агробізнесом). Умови:

• Формат: Повна зайнятість.
• Графік: орієнтовно 9:00—18:00 UTC+3.
• Офіційні вихідні: субота та неділя.
• Буде ідеально, якщо ви: поділяєте наш ентузіазм щодо агротехнологій та складних B2B-завдань. Хочете стати одним із ключових людей у продукті на ранній стадії та вплинути на його розвиток. Не просто шукаєте роботу, а шукаєте проєкт, у який хочете вкласти свої сили та ідеї.