Бізнес-аналітик, Project manager (CRM Creatio), спеціаліст з автоматизації

Royal Standard Group (RSG.UA) — провідна українська фінансова компанія, що з 2018 року працює за ліцензією НБУ у сфері кредитування під заставу авто та нерухомості. Ми — сучасний онлайн-сервіс заставного кредитування, якому вже довірилися 3000+ клієнтів.

Ми шукаємо бізнес-аналітика, який допоможе нам системно автоматизувати та оптимізувати бізнес-процеси компанії. Основний фокус — впровадження та розвиток CRM на базі Creatio CRM system та робота з системою BAF.

Вимоги:

• Досвід роботи Project Manager / бізнес-аналітиком із впровадженням Creatio
• Маєте практичний досвід роботи з Creatio
• Розуміння бізнес-процесів продажів, маркетингу, фінансів та клієнтського сервісу.
• Вмієте писати чіткі технічні завдання
• Маєте досвід реальних впроваджень
• Аналітичне мислення, системність та орієнтація на результат

Основні обов’язки:

• Аналіз вимог відділів продажу, маркетингу, стягнення заборгованості та фінансів щодо автоматизації бізнес-процесів
• Оптимізація та автоматизація процесів у CRM-системах Creatio та BAF
• Перенесення роботи відділів (продажі, маркетинг та інші) в CRM Creatio
• Організація та контроль ефективного використання CRM усіма підрозділами
• Координація роботи внутрішніх команд, інтеграторів, розробників та зовнішніх підрядників
• Управління проєктом впровадження CRM: планування, контроль термінів, бюджету та якості результату
• Написання технічних завдань для розробників
• Подальше вдосконалення та автоматизація процесів після впровадження
• Участь у майбутній автоматизації з мобільним/веб-застосунком

Ми пропонуємо:

• Офіційне оформлення, оплачувану відпустку та лікарняний
• Оплачуваний випробувальний період
• Гібридний (3 дні в офісі, 2 дні віддалено) або офісний формат роботи — на вибір.
• Локація офісу: центр Києва, 10 хвилин пішки від станції метро «Палац Україна». Офіс з укритттям та забезпечений безперебійним електропостачанням
• Графік роботи: пн— пт 9:00 — 18:00; сб, нд — вихідні
• Швидке залучення в робочі процеси за допомогою наставництва та підтримки колег
• Корпоративні заходи та систему внутрішньої підтримки, дружню робочу атмосферу

Детальніше про компанію: https://rsg.ua

Наш Instagram — https://www.instagram.com/rsg.ua

Відділ кадрів, Анастасія https://t.me/Stacy_HR_RSG

Богдана https://t.me/dana_work123