Менеджер з рекламацій

Віконний завод Osnova — провідний виробник світлопрозорих конструкцій в Україні. За 20 років роботи ми завоювали довіру і визнання завдяки стабільній роботі, високій якості продукції та розумній ціновій політиці.

Запрошуємо у свою команду системного та відповідального Менеджера з рекламацій та сервісу.Ми навчимо усім тонкощам та нюансам роботи, тому головне для нас — ваша уважність до деталей та велике бажання розвиватися разом із лідером ринку!

Що потрібно буде робити (Обов'язки):

1. Приймати та обробляти сервісні звернення від дилерів, оформлювати замовлення на переробку конструкцій, контролювати терміни виготовлення та аналізувати причини браку.
2. Оформлювати відправки «Новою Поштою», перевіряти супровідні документи водіїв після рейсів, вести облік штрафів цеху.
3. Вести облік та вчасно оновлювати сертифікати якості продукції на виробництві та на офіційному сайті підприємства.
4. Здійснювати інформаційні розсилки для дилерів, формування технічної документації.

Наші очікування від кандидата:

• Високий рівень відповідальності, уважність до деталей та вміння працювати з документами.
• Впевнений користувач ПК (робота з базами даних, поштою, онлайн-сервісами).
• Грамотна усна та письмова мова для спілкування з дилерами.
• Здатність швидко навчатися та готовність розібратися в технічних нюансах віконної сфери.
• Перевага надається кандидатам з досвідом роботи.

Що ми пропонуємо:

• Повне навчання з нуля та підтримку досвідченого наставника на етапі адаптації.
• Стабільну роботу на великому та сучасному виробничому підприємстві.
• Своєчасну заробітну плату (виплати без затримок).
• Графік роботи: Пн-Пт з 08:00 до 17:00
• Комфортне робоче місце та дружню корпоративну атмосферу.

• Конкурентна заробітна плата, розмір якої індивідуально обговорюємо на співбесіді.

Якщо ознайомлюючись з вакансією, Ви зрозуміли, що вона для вас, пишіть і при особистій зустрічі обговоримо усі додаткові деталі.