Оператор кол-центру

Медичний центр Elit Denta запрошує до команди відповідального, поважного та комунікабельного співробітника, який любить людей та вміє створювати сервіс високого рівня.

Ми шукаємо людину, яка стане важливою частиною нашої команди та допомагатиме пацієнтам відчувати турботу вже з першого дзвінка

Умови роботи:

• графік — 5 днів на тиждень
• тривалість зміни — 9 годин
• оплата — 130 грн/рік
• комфортне робоче місце
• робота в сучасному медичному центрі з преміальним підходом до сервісу

Основні обов’язки:

• прийом вхідних телефонних дзвінків
• обробка повідомлень у мессенджерах через CRM-систему
• запис пацієнтів на прийом
• консультація щодо послуг медичного центру
• підтримка високого рівня сервісу та комунікації з пацієнтами
• привітання пацієнтів з днем ​​народження
• робота з базою пацієнтів та повторними контактами

Ми очікуємо:

• досвід роботи у контакт-центрі (call-центрі) не менше 1 року;

• обов’язковий досвід роботи у медичній сфері;
• впевнене володіння навичками телефонної комунікації та роботи з пацієнтами.

• грамотну українську мову
• ввічливість та доброзичливість
• відповідальність та уважність до деталей
• базові навички роботи з комп’ютером
• досвід роботи адміністратором або оператором кол-центру буде перевагою

Якщо вам близька атмосфера турбот, командної роботи та якісного сервісу — будемо раді знайомству.