Account manager

SVITLO AGENCY — українське digital-агентство, яке системно працює з SEO та performance-маркетингом. Ми масштабуємо PPC-напрям і шукаємо Account Manager, який стане ключовою точкою взаємодії між клієнтом та командою.

Для нас account management — це не просто комунікація. Це про партнерство, якісний сервіс, контроль процесів та розвиток клієнтських проєктів.

Ми шукаємо людину, яка вміє тримати фокус одночасно на клієнті, результаті та внутрішній команді.

Що ти будеш робити

• Супровід клієнтів PPC-напряму та побудова довгострокових партнерських відносин
• Проведення регулярних зустрічей із клієнтами та презентація результатів роботи
• Координація взаємодії між клієнтом, PPC-спеціалістами та іншими учасниками команди
• Контроль дедлайнів, статусів задач та виконання домовленостей
• Підготовка звітності та допомога клієнтам у розумінні performance-показників
• Підтримка високого рівня сервісу та проактивна комунікація з клієнтами

Нам важливо, щоб ти:

• Мав досвід у account/client/project management від 6 місяців
• Вмів будувати сильну та структуровану комунікацію
• Мав досвід ведення кількох проєктів одночасно
• Був уважним до деталей та відповідальним у роботі
• Розумів базові принципи digital-маркетингу та performance-підходу
• Впевнено працював із Google Sheets / Excel та презентаціями
• Умів працювати в динамічному середовищі та швидко пріоритезувати задачі

Буде плюсом:

• Досвід роботи в digital або marketing agency
• Базове розуміння PPC-реклами та ключових performance-метрик (ROAS, CPA, CPL)
• Досвід роботи з e-commerce проєктами

Ми пропонуємо:

• Прозору модель доходу (фіксована ставка + бонусна частина)
• Гібридний формат роботи: 3 дні в офісі / 2 віддалено
• Графік: 10:00—18:00, понеділок-п'ятниця
• Оплачувану відпустку та лікарняні
• Можливість професійного та кар'єрного росту всередині агенції
• Команду, яка цінує системність, відповідальність та здорову комунікацію
• Комфортний офіс у Києві