IT Support Specialist

Станьте частиною команди, що створює цифрову реальність! MODUS X — українська ІТ-компанія, команда 800+ досвідчених спеціалістів — розширюємо горизонти можливостей бізнесу, розкриваючи потенціал людей, ідей та технологій. Ми розпочали та продовжуємо супровід цифрової трансформації ДТЕК та вже протягом останніх 18 років проєктуємо, розробляємо та впроваджуємо бізнесові застосунки, комплексні ІТ й кібербезпекові рішення, та data-driven продукти. Нині виділились в окрему компанію, щоби ділитися своїм досвідом та експертизою, залишаючись ІТ-опорою для тих, хто несе світло та сприяє відновленню країни.

Наразі шукаємо Системного адміністратора (IT Support) для надання технічної ІТ підтримки для користувачів офісу в м.Полтава

Зони відповідальності:

• Забезпечення надійного функціонування ІТ-систем
• ІТ підтримка користувачів в офісі
• Забезпечення працездатності периферійного обладнання, виклик майстра, забезпечення гарантійного ремонту
• Підключення, настройка робочих місць
• Забезпечення працездатності периферійного обладнання, виклик майстра, забезпечення гарантійного ремонту
• Облік техніки в спеціалізованій системі
• Знання принципів побудови на основі протоколів TCP/IP
• Знання принципів роботи клієнт-серверних додатків у доменному середовищі Microsoft

Що ми очікуємо:

• Досвід роботи у великих компаніях з парком ПК від 1500
• Робота з Service Manager System Center, Active Directory, IBM Tivoli
• Робота з засобами віддаленого доступу
• Спілкування з клієнтами, обробка заявок першої лінії підтримки, робота в HelpDesk з недосвідченими користувачами більше 2 років
• Досвід роботи з виртуалізацією
• Досвід роботи з хмарними рішеннями
• Досвід роботи з технікою Apple
• Знання апаратної частини ПК, знання периферії і оргтехніки
• Високі комунікативні навички
• Діагностика та усунення несправностей в обладнанні, програмному забезпеченні
• Глибокі знання операційних систем сімейства Windows
• Підготовка до експлуатації та видача користувачем нового обладнання
• Ведення обліку в оперативній і бухгалтерської системі

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Конкурентні умови та бонусну програму
• Корпоративну техніку
• Корпоративну програму медичного страхування
• Програму психологічної підтримки співробітників
• Можливості навчання та професійний розвиток (онлайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, професійні спільноти)

Ми цінуємо ваш інтерес до MODUS X та готовність приймати виклики. Наша команда уважно розглядає всі заявки, і якщо ваша кандидатура відповідає вимогам вакансії, рекрутер обов’язково зв’яжеться з вами впродовж 2 тижнів.

Більше інформації про компанію та наш досвід на офіційній сторінці MODUS X в LinkedIn.

Направляючи резюме на цю вакансію, Ви надаєте згоду ТОВ «МОДУС ІКС» на обробку наданих Вами персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних». Згода надається в тому числі для їх обробки в зовнішніх системах, з метою супроводження процесу найму.