Менеджер у соцмережах, Direct-спеціаліст

Тревел-компанія Ihtis шукає спритного, позитивного та переконливого Direct-менеджера або менеджерку. Тобі не доведеться робити «холодні» дзвінки чи шукати клієнтів самостійно. Твоя робота — це гарячі, соковиті запити від людей у соцмережах, які вже хочуть подорожувати! Твоє завдання — оперативно допомогти їм обрати тур мрії та закрити угоду в Direct.

Що ми пропонуємо:

• Прозору оплату: Ставка 20 000 ₴. Якщо ти маєш досвід роботи — додатково отримуєш +1% від прибутковості від усіх турів компанії.
• Гнучкий комбінований графік (5 днів на тиждень):
  • 3 дні (дні узгоджуємо) — робота в нашому затишному офісі в центрі Тернополя з 09:00 до 18:00 (обід із 13:00 до 14:00).
  • Субота та неділя — робота повністю дистанційно, з дому, з 10:00 до 22:00 (у комфортному для тебе форматі, головне — бути на зв’язку та швидко відповідати клієнтам).
• Навчання, підтримку та швидку адаптацію в командах.

Твої ключові завдання:

• Бути на зв’язку: Оперативно опрацьовувати вхідні запити в Direct (Instagram-Messenger, Facebook/Meta, TikTok).
• Консультувати: Спілкуватися з клієнтами щодо асортименту турів, актуальних цін та умов бронювання.
• Продавати: Допомагати клієнтам визначитися з найкращим варіантом подорожі та впевнено доводити кожен діалог до успішної оплати.

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи на позиції Direct-менеджера, менеджера з листування або менеджера з продажів (в ідеалі)
• Бездоганна українська мова (як письмова, так і усна) — пишем грамотно, без русизмів та одруківок.
• Вміння тримати високий темп спілкування (клієнти в соцмережах не люблять чекати годинами, відповідь має бути швидкою).
• Розуміння психології продажів у тексті: вміння виявити потребу, обробити заперечення та м’яко підштовхнути до покупки.

Важливо для швидкого старту: Ми закриваємо вакансію оперативно. Співбесіди проводимо вже цього тижня, рішення приймаємо за день чи кілька днів.

Якщо ти вмієш продавати в переписці так, що клієнт купує тур ще до кінця діалогу — надсилай своє резюме прямо зараз!