Адміністратор рецепції

Мережа готелів «Апартель» шукає досвідченого адміністратора рецепції для роботи в нашому готелі в Апартель Ужгород!

Ми шукаємо привітного, організованого та клієнтоорієнтованого адміністратора рецепції, який стане обличчям нашого готелю. Якщо ви вмієте створювати атмосферу гостинності та швидко знаходите рішення в будь-якій ситуації — запрошуємо до нашої команди!

💡 Що для нас важливо:

• Досвід роботи адміністратором рецепції, менеджером відділу бронювання;
• Обов’язковий досвід роботи з готельними системами управління бронюваннями (PMS) та онлайн-платформами резервацій;
• Знання стандартів гостинності та роботи рецепції;
• Вільне володіння українською мовою;
• Англійська мова — на розмовному рівні (здатність спілкуватися з іноземними гостями, буде перевагою);
• Охайний та професійний зовнішній вигляд;
• Ввічливість, тактовність, клієнтоорієнтованість;
• Вміння працювати в команді та підтримувати позитивну атмосферу;
• Бажання навчатися та розвиватися у сфері гостинності;

🧩 Що робитимеш у команді:

• Зустріч і привітання гостей, оформлення заїзду/виїзду (готель) або реєстрація на процедури (SPA);
• Консультація гостей щодо послуг, тарифів, акцій та правил користування інфраструктурою;
• Прийом і обробка бронювань, формування графіку та координація роботи з іншими відділами;
• Проведення розрахунків та оформлення рахунків;
• Контроль за чистотою, порядком і готовністю робочих зон;
• Оперативне вирішення питань та скарг гостей;
• Ведення внутрішньої документації та звітності;
• Дотримання корпоративних стандартів сервісу, техніки безпеки та санітарних норм;

✨ Що ти отримаєш у нас:

• позмінний графік;
• стабільну та чесну оплату праці;
• роботу в атмосфері premium wellness & hospitality;
• команду, з якою реально хочеться рости та створювати крутий продукт;
• навчання і розвиток у сфері гостинності — готові навчати навіть без досвіду;
• смачне харчування;
• можливість стати частиною одного з найсильніших готельно-ресторанних мереж України;

Зацікавила наша вакансія? Телефонуйте, пишіть в месенджери (Telegram/viber) 097−027−79−51Показати телефон Наталія