Спеціаліст контакт-центру

«Золотий Вік» — національна ювелірна компанія.

Про компанію:

• Ми на ринку понад 25 років;
• 517 магазинів по всій Україні;
• Власне виробництво;
• 91% наших директорів починали з лінійних посад;
• 68% керівників — це люди, які виросли всередині компанії;
• Ми стабільні, соціально відповідальні та не зупиняємось у розвитку.

Запрошуємо до команди Спеціаліста контакт-центру.

Основні завдання цієї посади:

• Консультація клієнтів щодо ювелірної продукції та супутніх послуг;
• Консультування щодо сервісного обслуговування;
• Допомога клієнтам у вирішенні їхніх питань;
• Прийом та обробка вхідних дзвінків;
• Робота з електронною поштою (обробка звернень, надання відповідей);
• Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів.

Наші вимоги до кандидата:

• Грамотна усна та письмова мова;
• Вміння працювати з клієнтами та знаходити рішення у складних ситуаціях;
• Комунікабельність, відповідальність, уважність до деталей;
• Базові навички роботи з ПК.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Навчання, тренінги та можливість кар'єрного зростання;
• Чек-ап здоров’я, компенсація спортзалу, психолог;
• Подарунки: welcome box, baby-box, свята, внутрішня валюта та бонуси;
• Соцпідтримка у важкі періоди.

В більшості пунктів впізнаєш себе? Скоріше надсилай резюме!

Резюме буде розглянуто фахівцем Відділу з підбору персоналу. У разі подальшого погодження ми зв’яжемось з Вами протягом 2-х робочих днів.