Сервіс-менеджер (сільськогосподарська та мототехніка)

МірМарк — компанія, що спеціалізується на продажу, обслуговуванні та ремонті сільськогосподарської, садової та мототехніки. У зв’язку зі збільшенням кількості сервісних звернень та розширенням напрямку сервісного обслуговування запрошуємо до команди Сервіс-менеджера.

Що буде входити до ваших обов’язків:

• Прийом та обробка звернень клієнтів щодо ремонту та сервісного обслуговування техніки.
• Комунікація із сервісними відділами постачальників.
• Контроль процесу ремонту та вирішення сервісних питань.
• Робота з недокомплектами та гарантійними випадками.
• Вирішення нестандартних ситуацій та конфліктних питань із клієнтами.
• Ведення первинної документації, договорів, актів виконаних робіт.
• Контроль своєчасного виконання сервісних робіт.
• Взаємодія з іншими підрозділами компанії для оперативного вирішення питань клієнтів.

Наш кандидат:

• Має технічне розуміння сільськогосподарської, садової або мототехніки.
• Впевнено працює з ПК та офісними програмами.
• Вміє грамотно спілкуватися з клієнтами та партнерами.
• Відповідальний, уважний до деталей та організований.
• Вміє працювати з документами та великим обсягом інформації.
• Досвід роботи на аналогічній посаді буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в компанії, що активно розвивається.
• Офіційне працевлаштування.
• Навчання специфіці продукції та сервісних процесів.
• Підтримку колег та керівництва.
• Комфортне робоче місце.

Умови роботи:

• Графік роботи: Понеділок — п’ятниця: 09:00−18:00

• 2 робочі суботи на місяць: 09:00−16:00
• Заробітна плата: (обговорюється на співбесіді)

Якщо ви добре розбираєтесь у техніці та хочете працювати в компанії, де ваші знання будуть цінуватися, надсилайте своє резюме — будемо раді знайомству!