Адміністратор

Приватна компанія АТ «Укртелеком» — один із найбільших телекомунікаційних операторів України.

Ми забезпечуємо наших клієнтів надійним інтернетом та сучасними цифровими послугами. Наша діяльність має стратегічне значення для стабільного функціонування економіки та суспільства, адже телекомунікації — це критично важлива інфраструктура, без якої неможливе життя бізнесу, державних установ та кожного користувача.

Ми працюємо для того, щоб з'єднувати людей, підтримувати розвиток цифрової країни та робити інтернет доступним у будь-якому куточку України.

Ми пишаємося тим, що є частиною цифрового фронту, надаємо безперебійну підтримку Збройним Силам України та робимо внесок у спільну перемогу!

Запрошуємо вас стати частиною нашої стійкої та згуртованої команди! Чекаємо на ваше резюме на вакансію Адміністратор

Основні робочі задачі:

• Надання технічної підтримки користувачам у телефонному режимі.
• Обробка вхідних звернень та дзвінків.
• Реєстрація та маршрутизація заявок у системі Service Desk.
• Виконання інформаційних розсилок для користувачів.
• Робота з Active Directory: додавання користувачів до груп доступу.
• Розблокування облікових записів та відновлення паролів за допомогою скриптів.
• Консультування користувачів щодо роботи корпоративних сервісів та програмного забезпечення.

Ви наш кандидат, якщо маєте:

• Впевнене володіння Windows 10/11 та Microsoft 365 або Google Workspace.
• Розуміння базових принципів роботи комп’ютерних мереж (IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, LAN).
• Навички діагностики базових несправностей ПК, ноутбуків і периферійного обладнання.
• Базові знання Active Directory або Azure AD.
• Бажаний досвід роботи в технічній підтримці та з системами Service Desk / ITSM.
• Грамотна українська мова та розвинені комунікативні навички.
• Клієнтоорієнтованість, відповідальність, уважність до деталей і стресостійкість.
• Вміння працювати в режимі багатозадачності та бажання розвиватися в ІТ.
• Впорядковані військово-облікові документи (зокрема, приписне свідоцтво або військовий квиток).

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
• Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати двічі на місяць згідно норм Законодавства України;
• Оплачувану відпустку (24+7) та лікарняні;
• Премії за результатами досягнення поставлених цілей;
• Можливість працювати у віддаленому форматі;
• Корпоративний мобільний зв’язок;
• Спеціальні знижки на товари та послуги для працівників;
• Команду однодумців, яка може надати допомогу і підтримку;
• Середовище для постійного професійного розвитку навіть в умовах воєнного часу.