Спеціаліст технічної підтримки

Запрошуємо Спеціаліста 1-ї лінії технічної підтримки для якісного обслуговування наших користувачів. Готові додатково навчати.

Змінний графік роботи: 2/2

Робочий час: 09.00−21.00

ХТО МИ?

Metinvest Digital — це українська ІТ-компанія, яка спеціалізується на цифровій трансформації у галузі промисловості, логістики та телекомунікацій. Ми є ключовим ІТ-партнером для групи компаній Metinvest в Україні, Європі та США. Наша головна мета — трансформація промислових підприємств за допомогою новітніх технологій та інноваційних підходів.

КЛЮЧОВІ ЗАДАЧІ:

• Обробка звернень користувачів;
• Реєстрація дзвінків контакт-центру;
• Виконання функцій Help Desk;
• Обробка інцидентів та запитів (ITIL);
• Обробка підсистем SAP в області обробки заявок (SolMan).

ТИ НАШ КАНДИДАТ, ЯКЩО ТИ МАЄШ:

• Повну або неповну вищу освіту в ІТ-напрямку;
• Досвід роботи в ІТ-підтримці користувачів — бажано;
• Знання Active Directory;
• Навички первинного адміністрування;
• Здатність швидко навчатись та засвоювати великий об'єм інформації;
• Інтерес до надання технічної підтримки користувачам.

Будетвоїм плюcом:

• Знання SAP solution manager.

МИ ГАРАНТУЄМО:

• Офіційне працевлаштування та захищеність згідно Законодавства України;

• Медичне страхування;
• Віддалений формат роботи;

• Роботу з глобальними технологічними вендорами (SAP, Microsoft, Micro Focus, Schneider Electric, Siemens, Cisco);

• Корпоративне навчання від L&D центру;

• Корпоративну бібліотеку та онлайн курси від світових університетів;

• Унікальний досвід у проєктах цифрової трансформації гірничо-металургійних комплексів, які входять в групу компаній Метінвест.

Якщо тебе цікавить кар'єрний розвиток у нашій компанії, ми з радістю розглянемо твоє резюме. Чекаємо саме на тебе!😉💻

Долучайся до нас у соцмережах: LinkedIn І Facebook І Instagram