Керівник сервісного центру у Київ

Привіт! Ми — СКМ-1, офіційний дилер ZEEKR в Україні, і шукаємо Керівника сервісного центру для нашої команди в Києві. Якщо ти прагнеш працювати у динамічній автомобільній сфері, цінуєш якість обслуговування і хочеш розвивати сервісний центр, який ставить клієнта на перше місце — ця вакансія саме для тебе.

Що входить у твої обов’язки:

• Організація та контроль роботи сервісного центру, забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
• Координація роботи команди майстрів та адміністрації, оптимізація робочих процесів.
• Вирішення складних ситуацій і оперативне реагування на запити клієнтів.
• Контроль якості виконання робіт, дотримання стандартів бренду ZEEKR.
• Планування і досягнення фінансових показників сервісного центру.
• Взаємодія з постачальниками, логістика та забезпечення необхідними матеріалами.
• Аналіз роботи сервісу, підготовка звітності та впровадження заходів для покращення роботи.

Що ти будеш робити щодня:

• Керувати командою, мотивувати та підтримувати професійний розвиток співробітників.
• Забезпечувати комфорт і довіру клієнтів, слідкувати за своєчасністю та якістю обслуговування.
• Впроваджувати стандарти роботи та контролювати їх дотримання.
• Аналізувати результати роботи сервісного центру та шукати шляхи для підвищення ефективності.
• Працювати над оптимізацією ресурсів та процесів.

Кого ми шукаємо:

• Маєш вищу освіту.
• Маєш досвід роботи на керівних посадах у сфері сервісного обслуговування або автосервісу від 1 року.
• Володієш навичками управління командою та організації роботи.
• Орієнтуєшся на якість, клієнтоорієнтованість і результат.
• Вмієш ефективно комунікувати, вирішувати конфлікти та працювати в стресових ситуаціях.
• Відповідальний, організований, з бажанням розвиватися та вдосконалювати процеси.

Що ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в офіційного дилера ZEEKR — бренду, який динамічно розвивається.
• Конкурентну заробітну плату — 50 000 грн + %
• Повний соціальний пакет та офіційне працевлаштування.
• Дружній та професійний колектив, де цінують твої ідеї та підтримують ініціативу.
• Можливості для професійного зростання та розвитку.
• Комфортні умови роботи у Києві.

Якщо ти хочеш стати частиною команди, яка створює якісний сервіс для клієнтів ZEEKR, та готовий вести сервісний центр до нових вершин — ми чекаємо саме на тебе! Долучайся до СКМ-1 і давай разом робити український автомобільний сервіс кращим. +38098 210 4445Показати телефон