Implementation, Partnership manager

Шукаємо Менеджера впровадження (Middle) до цифрової команди МОУ. На цій посаді ви відповідатиме за впровадження цифрових продуктів і сервісів, взаємодію з військовими частинами, органами військового управління та іншими стейкхолдерами, а також забезпечення якісного навчання користувачів і підтримки продуктів після запуску.

Ця роль поєднує роботу з впровадженням цифрових рішень, B2B-комунікацію, навчальну діяльність та збір зворотного зв’язку від користувачів для подальшого розвитку продуктів.

Основні обов’язки

• Організація та координація впровадження цифрових продуктів і сервісів у військових частинах, органах військового управління та інших організаціях сектору безпеки й оборони.

• Взаємодія зі стейкхолдерами: проведення презентацій продуктів, побудова партнерських відносин з різними військовими структурами та супровід користувачів на етапах впровадження й використання продукту.

• Організація та проведення навчальних заходів (вебінарів, презентацій, зустрічей), підготовка навчальних матеріалів, комунікація з користувачами та збір зворотного зв’язку.

• Участь у тестуванні цифрових продуктів, фіксація та опис виявлених проблем, взаємодія з командами розробки щодо їх усунення.

Ми шукаємо людину, яка

• Має досвід роботи від 2 років на посадах Implementation Manager, Project Manager, Customer Success Manager, Partnership Manager або суміжних ролях.

• Має досвід взаємодії з великою кількістю стейкхолдерів і партнерів.

• Володіє сильними комунікаційними та презентаційними навичками.

• Вміє проводити переговори та будувати довгострокові партнерські відносини.

• Має досвід організації навчальних заходів, вебінарів або публічних презентацій.

• Вміє самостійно планувати роботу та координувати кілька напрямів одночасно.

• Має системне мислення та орієнтується на результат.

• Готова працювати в динамічному середовищі та швидко адаптуватися до змін.

Буде плюсом

• Досвід роботи з державними проєктами або державними установами.

• Досвід роботи з військовими структурами або оборонною тематикою.

• Розуміння життєвого циклу цифрових продуктів.

• Досвід роботи з CRM-системами, аналітичними інструментами або продуктовими командами.

Що пропонуємо

• Роботу над масштабними проєктами цифрової трансформації Сил оборони України.

• Можливість безпосередньо впливати на розвиток цифрових сервісів для військовослужбовців.

• Велику автономію у прийнятті рішень та реалізації ініціатив.

• Команду професіоналів, об'єднаних спільною місією.

• Професійний розвиток у сферах проєктного менеджменту, впровадження та роботи зі стейкхолдерами.

• Роботу в офісі в Києві.