Product manager

Product Manager (Роздрібний бізнес)

Ми шукаємо Product Manager, який відповідатиме за розвиток, впровадження та супровід карткових продуктів Банку в рамках роздрібного бізнесу.

Основною метою посади є розвиток карткового портфеля Банку, удосконалення карткових продуктів для різних клієнтських сегментів, впровадження нових сервісів та оптимізація карткових процесів. Посада передбачає участь у розробці продуктів для зарплатно-карткових проєктів, преміального (VIP) сегменту, масового роздрібного ринку та забезпечення ефективної взаємодії із внутрішніми підрозділами Банку.

Основні завдання

• Розробка, впровадження та супровід карткових продуктів Банку.
• Управління життєвим циклом карткових продуктів: від формування бізнес-вимог до запуску та подальшого розвитку.
• Розвиток продуктів для зарплатно-карткових проєктів, преміального (VIP) сегменту та роздрібних клієнтів.
• Аналіз клієнтського досвіду та впровадження змін для підвищення конкурентоспроможності карткових продуктів.
• Налаштування та оптимізація карткових процесів, тарифів, сервісів та супутніх послуг.
• Формування бізнес-вимог та постановка завдань для ІТ-підрозділів, координація впровадження змін у карткових системах.
• Аналіз фінансових показників карткового бізнесу, підготовка пропозицій щодо підвищення прибутковості продуктів.
• Розробка та впровадження нових карткових сервісів і програм лояльності.
• Взаємодія з платіжними системами, процесинговими центрами та внутрішніми підрозділами Банку.
• Підготовка аналітичної звітності щодо ефективності карткового портфеля та активності клієнтів.
• Участь у тестуванні нових функціональностей та продуктів перед запуском.

Наші очікування

• Досвід роботи в банківській сфері від 3 років.
• Практичний досвід роботи у напрямку карткового бізнесу або роздрібного бізнесу Банку від 2 років.
• Знання карткових продуктів, зарплатно-карткових проєктів та продуктів для преміального сегменту клієнтів.
• Розуміння карткових процесів, емісії та обслуговування платіжних карток.
• Досвід підготовки бізнес-вимог та взаємодії з ІТ-командами.
• Розуміння принципів роботи міжнародних платіжних систем Visa та Mastercard.
• Навички аналізу даних та роботи з Excel, Power BI або аналогічними інструментами.
• Досвід роботи з CRM-системами та банківським програмним забезпеченням.
• Досвід роботи з АБС Б2, IS-Card або аналогічними картковими системами.

Буде перевагою

• Досвід запуску нових карткових продуктів або сервісів.
• Досвід роботи у напрямку преміального банкінгу.
• Знання процесів зарплатно-карткових проєктів.
• Досвід роботи з Pipedrive, Creatio, Salesforce або іншими CRM-системами.
• Навички роботи з Draw.io, Visio.
• Досвід роботи з iFOBS, AS-BANK або аналогічними платформами.
• Знання англійської мови.

Ми пропонуємо

• Конкурентну заробітну плату.
• Роботу в команді, яка розвиває сучасні карткові продукти та сервіси Банку.
• Повну зайнятість та комфортний офіс у м. Одеса.
• Медичне страхування.
• Професійний розвиток та участь у стратегічних проєктах Банку.
• Можливість реалізовувати власні продуктові ініціативи та впливати на розвиток карткового бізнесу Банку.