Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Вакансія від 20 липня 2026
Зараз переглядає 1 шукач

Менеджер по роботі з клієнтами

Гармонія здоров'я, мережа медичних центрів
Медицина, охорона здоров'я, аптеки; 250–1000 співробітників
Київ, вулиця Олександра Кониського, 45/49.
2,3 км від центру На мапі
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.

Навчання персоналу
Проведення тренінгів
Робота з клієнтами
Управління командою
Знання стандартів обслуговування
Здійснення вихідних дзвінків

Опис вакансії

Наші очікування від кандидата:

досвід управління командою у медичному центрі (бажано);
заключення декларацій з пацієнтами;
досвід впровадження та оптимізації стандартів обслуговування клієнтів;
досвід проведення тренінгів та навчання персоналу;
досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів або контролю якості;
розуміння принципів побудови клієнтоорієнтованого сервісу.

Функціональні обов’язки:

-виписка електронного направлення пацієнту;
робота з СЦНЗУ;
робота з пацієнтами, які задекларовані з Сімейним Лікарем;
вихідні дзвінки пацієнтам;
запрошення на Огляд пацієнта;
повне предосталення інформації пацієнту;

розробка, впровадження та оновлення регламентів та стандартів сервісу;

проведення навчання з питань сервісної культури, етики спілкування та стандартів якості;
Ми пропонуємо: графік роботи: понеділок- п’ятниця з 10:00—18:00 год;
соціальний пакет згідно КЗпП;
корпоративні знижки у мережі наших медичних центрів;
стабільна та своєчасна заробітна плата.
Контактний телефон: 0950855520- Анна