Координатор, координаторка соціальної роботи

Посада: Координатор (ка) соціальної роботи

Назва проекту: «Комплексна екстрена допомога людям, домогосподарствам і громадам, які постраждали від війни в Україні та мають найнагальніші потреби».

Кінцевий термін подачі заявок: 6 липня 2026 року. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд зупинити цей конкурс в будь-який момент.

Зайнятість: 100%

Місце роботи: Дніпро

Термін дії договору: 9 місяців

«Десяте квітня» — громадська організація, яка працює в напрямку покращення захисту населення, що постраждало від конфлікту, шляхом надання правової, соціальної, психологічної та гуманітарної допомоги, сприяє змінам законодавства, залучення громад до реагування на надзвичайні ситуації та пошуку довгострокових рішень, у співпраці з органами влади та за підтримки їх потенціалу, з особливим акцентом на найбільш вразливих групах.

У співпраці з Данською радою у справах біженців за фінансування Європейського Союзу ми реалізуємо проєкт «Комплексна екстрена допомога людям, домогосподарствам і громадам, які постраждали від війни в Україні та мають найнагальніші потреби», що має на меті підвищити рівень захищеності, психологічної стійкості та соціально-економічної стабільності осіб, які постраждали від війни, шляхом комплексного реагування на їхні потреби.

Завдання та обов’язки:

Під керівництвом Менеджера та Фахівця проєкту та у тісній взаємодії з іншими спеціалістами проєкту на Координатора (ку) соціальної роботи покладаються наступні обов’язки:

1. Координація роботи команди

• Координація роботи соціальних працівників, розподіл навантаження та моніторинг виконання планів роботи.
• Забезпечення своєчасного та якісного надання послуг відповідно до стандартів організації, вимог донорів та рекомендацій надання гуманітарної допомоги.
• Координація взаємодії команди з іншими програмними напрямами та партнерськими організаціями.

2. Технічний супровід та контроль якості

• Забезпечення методичного супроводу команди з питань оцінки потреб, ведення випадків, соціального супроводу, перенаправлення та реалізації програм грошової допомоги.
• Надання технічної підтримки у веденні складних випадків та прийнятті рішень щодо подальшого супроводу.
• Моніторинг якості надання послуг, дотримання принципів захисту, конфіденційності та принципу «не нашкодь».

3. Координація програм грошової допомоги

• Координація процесів відбору отримувачів, перевірки відповідності критеріям та оформлення грошової допомоги.
• Контроль дотримання процедур, повноти документації та якості ведення реєстрів отримувачів допомоги. Моніторинг реалізації програм грошової допомоги відповідно до внутрішніх процедур та вимог донорів.
• Контроль дотримання процедур, повноти документації та якості ведення реєстрів отримувачів допомоги. Моніторинг реалізації програм грошової допомоги відповідно до внутрішніх процедур та вимог донорів.
• Контроль дотримання процедур, повноти документації та якості ведення реєстрів отримувачів допомоги.
• Моніторинг реалізації програм грошової допомоги відповідно до внутрішніх процедур та вимог донорів.

4. Розвиток спроможності команди

• Організація та проведення навчань, супервізій і технічних зустрічей.
• Надання консультацій щодо складних випадків та підтримка професійного розвитку соціальних працівників.
• Підготовка інформаційних, методичних та навчальних матеріалів, а також рекомендацій щодо вдосконалення практики ведення випадків.

5. Планування, моніторинг та звітність

• Планування діяльності напряму та моніторинг виконання програмних показників.
• Аналіз результатів роботи команди, підготовка внутрішньої та донорської звітності.
• Участь у вдосконаленні внутрішніх процедур, інструментів моніторингу та стандартів надання послуг.

• Повна вища освіта у сфері соціальної роботи, психології, права, соціології, публічного управління або іншій суміжній галузі.
• Досвід роботи у сфері соціального захисту, гуманітарної допомоги або кейс-менеджменту не менше не менше 3 років, бажано досвід роботи на координуючій або керівній посаді.
• Розуміння гуманітарного контексту та роботи з постраждалими від війни.
• Готовність до виїзної роботи.
• Практичний досвід ведення випадків відповідно до стандартів Кластеру захисту та роботи з вразливими категоріями населення.
• Досвід реалізації програм грошової допомоги, включаючи оцінку відповідності критеріям, оформлення допомоги та контроль якості документації.
• Розуміння гуманітарних принципів, стандартів захисту та механізмів міжвідомчого перенаправлення.
• Вільне володіння українською мовою (усна та письмова комунікація), англійська — перевага.
• Відмінні навички роботи з комп’ютером (обов'язково MS Office), а також навички роботи з електронними базами даних.
• Досвід роботи з інформаційними системами гуманітарних організацій (ActivityInfo, Kobo, CommCare, CRM-системи тощо) буде перевагою.
• Розвинені навички наставництва та навчання персоналу.
• Досвід підготовки аналітичних матеріалів, внутрішніх звітів та донорської звітності буде перевагою.
• Досвід розробки методичних матеріалів, інструкцій або навчальних ресурсів для персоналу буде перевагою.
• Готовність до відряджень у межах проєкту.

Процедура звернення:

Резюме і мотивувальний лист необхідно надіслати на адресу [відгукнутися] по темі: «Координатор (ка) соціальної роботи».

Подача відгуку на вакансію є першим етапом відбору. Якщо Ви не отримали запрошення на співбесіду, це означає, що Ваше резюме не було відібрано, а досвід та навички інших кандидатів виявилися більш відповідними вимогам посади. Ми вдячні за Ваш інтерес та час, приділений подачі заявки. На етапі попереднього відбору індивідуальний зворотний зв’язок не надається.