Менеджер по роботі з ключовими клієнтами (приватна клініка)

Вакансія «Менеджер по роботі з ключовими клієнтами »

Локація: Правий берег, Подільський район, вул. Віктора Некрасова, 1.

Вимоги:

• Вища освіта (медична освіта буде перевагою);
• Досвід роботи на аналогічній посаді або у сфері медичних послуг, клієнтського сервісу чи адміністрування від 1 року;
• Високий рівень комунікативних навичок, грамотна усна та письмова українська мова;
• Клієнтоорієнтованість, емпатійність, відповідальність та вміння працювати в режимі багатозадачності;
• Впевнений користувач ПК, досвід роботи з медичними інформаційними системами (МІС) буде перевагою;
• Організованість, уважність до деталей, охайність та дотримання стандартів конфіденційності;
• Бажання працювати в команді та забезпечувати високий рівень сервісу.

Основні обов’язки:

• Повний супровід пацієнтів на всіх етапах взаємодії з клінікою;
• Консультація та комунікація з пацієнтами від першого звернення до завершення післяопераційного періоду;
• Запис на консультації, операції, обстеження та додаткові дослідження;
• Координація графіка пластичного хірурга та суміжних спеціалістів;
• Розрахунок вартості оперативного втручання та формування індивідуальної калькуляції;
• Підготовка пацієнтів до операції, інформування щодо необхідних аналізів, обстежень та етапів лікування;
• Постійний супровід пацієнтів до моменту виписки та подальша комунікація за потреби;
• Ведення медичної документації та внесення інформації до медичної інформаційної системи (МІС);
• Контроль виконання лікарських призначень та координація взаємодії між лікарями й пацієнтами;
• Забезпечення високого рівня сервісу та індивідуального підходу до кожного пацієнта.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування;
• Повна зайнятість;
• Графік роботи: 5/2 понеділок-пятниця з 8.00 до 17.00, або 09.00 до 18.00;
• Робота в сучасній клініці доказової медицини з командою професіоналів;
• Можливість професійного розвитку;
• Знижки на послуги клініки для вас і членів вашої родини.

Контактна особа: Сніжана Телефон: +38 (099) 160 88 32Показати телефон.