Офіцер, офіцерка зі комунікацій

Назва посади: Офіцер (ка) зі комунікацій

Локація: м. Черкаси

Зайнятість: повна

Назва проєкту: ГО «Десяте квітня» реалізує гуманітарний проєкт «Emergency Assistance and Support to Evacuation 2.0» («Екстрена допомога та підтримка евакуації 2.0») у період з травня 2026 року по квітень 2027 року.

Кінцевий термін подачі заявок: 31 липня 2026 року. Ми лишаємо за собою право на власний розсуд зупинити цей конкурс в будь-який момент.

Проєкт спрямований на надання комплексної гуманітарної допомоги населенню, включаючи внутрішньо переміщених осіб, евакуйованих осіб та вразливі категорії населення у Кіровоградській, Черкаській, Сумській, Харківській, Запорізькій та Дніпропетровській областях України.

У межах реалізації проєкту організація шукає офіцера (ку) зі комунікацій, який/яка забезпечуватиме інформаційно-комунікаційний супровід проєкту.

Працівник/ця на цій посаді зобов’язаний (а) дотримуватися гуманітарних принципів, принципів PSEA (захист від сексуальної експлуатації та наруги), safeguarding (захисту бенефіціарів та запобігання шкоді), конфіденційності, недискримінації, захисту персональних даних, а також Кодексу поведінки та внутрішніх політик організації. Завдання та обов’язки

• Розробляти та адаптувати інформаційні матеріали для постраждалого населення щодо доступних послуг проєкту, критеріїв відбору та процедур отримання допомоги.
• Відстежувати комунікаційні матеріали, розроблені гуманітарними кластерами та адаптувати їх для використання на рівні проєкту.
• Підтримувати інформування бенефіціарів щодо надання послуг у координації з програмною командою.
• Забезпечувати узгодженість зовнішніх повідомлень проєкту з гуманітарними стандартами, кластерами та внутрішніми політиками організації.
• За потреби підтримувати організацію інформаційних кампаній у колективних центрах, громадах та через партнерські канали.
• Взаємодіяти з партнерами та місцевими структурами для поширення актуальної інформації про гуманітарну допомогу.
• Забезпечувати впровадження підходу підзвітності постраждалому населенню (AAP), зокрема доступ до інформації, зворотний зв’язок та інформовану участь бенефіціарів.
• Сприяти функціонуванню механізмів зворотного зв’язку та скарг.
• Виконувати інші завдання, пов’язані з інформаційною підтримкою проєкту, за дорученням проєктного (ої) менеджера (ки).

  Кваліфікаційні вимоги/Технічні навички

  • Вища або неповна вища освіта у сфері комунікацій, журналістики, міжнародних відносин, соціальних наук або суміжних напрямків.
  • Досвід роботи у сфері комунікацій, публічної інформації або гуманітарних проєктах від 1 року.
  • Розуміння гуманітарного контексту та принципів гуманітарного реагування.
  • Знання підходу підзвітності постраждалому населенню (AAP).
  • Досвід роботи з різними каналами комунікації (соціальні мережі, email-розсилки, друковані матеріали, інформаційні сесії з бенефіціарами, партнерами та представниками влади, цифрові оголошення для отримання зворотного зв’язку та ін.)
  • Досвід адаптації складної інформації у прості та зрозумілі повідомлення.
  • Досконале володіння українською мовою.
  • Достатній рівень володіння англійською мовою для роботи з матеріалами кластерів, донорів та міжнародних партнерів буде перевагою.
  • Технічні навички:
  • Навички підготовки інформаційних матеріалів для різних аудиторій.
  • Навички чутливої (protection-sensitive) комунікації, щоб не створювати додаткових ризиків для безпеки, стигматизації або повторної травматизації постраждалого населення.
  • Вміння працювати з гуманітарними комунікаційними матеріалами кластерів та адаптувати їх на рівні проєкту.
  • Впевнене володіння MS Office та базовими інструментами дизайну.
  • Високий рівень комунікаційних навичок та вміння працювати з різними групами стейкхолдерів.
  • Уважність до деталей та здатність працювати з великою кількістю інформації в умовах дедлайнів.
  • Розуміння принципів конфіденційності та захисту даних у комунікаціях.
  • Мотивація до роботи з постраждалими від конфлікту людьми та усвідомлення відповідальності за якісне та етичне управління інформацією.

Процедура звернення: Надішліть своє резюме та мотиваційний лист необхідно надіслати на адресу по темі: відгук EASE2

Подача відгуку на вакансію є першим етапом відбору. Якщо Ви не отримали запрошення на співбесіду, це означає, що Ваше резюме не було відібрано, а досвід та навички інших кандидатів виявилися більш відповідними вимогам посади. Ми вдячні за Ваш інтерес та час, приділений подачі заявки. На етапі попереднього відбору індивідуальний зворотний зв’язок не надається.