Провідний інженер з технічної підтримки

Практичний досвід роботи в сфері технічної підтримки або системного адміністрування від 1 року.

Обов’язкове знання операційних систем Windows та Unix-подібних систем на рівні впевненого користувача/адміністратора.

Вміння самостійно створювати та оптимізувати SQL-запити в базах даних Oracle та PostgreSQL.

Навички роботи з файлами різних типів (конфігураційні файли, логи, XML, JSON тощо).

Вміння читати та аналізувати коди помилок у роботі програмного забезпечення.

Особисті якості: комунікабельність, пунктуальність, висока відповідальність та організованість.

Моніторинг роботи корпоративних додатків та систем.

Аналіз кодів помилок, виявлення причин збоїв у застосунках та прийняття рішень щодо їх усунення.

Спілкування з користувачами, надання консультацій та технічної підтримки щодо роботи додатків.

Робота з базами даних (написання запитів для перевірки або коригування даних).

Взаємодія зі суміжними командами (розробниками, системними адміністраторами) для вирішення складних технічних інцидентів.

Базові навички програмування (розуміння логіки коду, вміння читати простий скрипт або написати базову автоматизацію).

Досвід автоматизації рутинних завдань (Bash, PowerShell або Python).

Офіційне працевлаштування з першого дня відповідно до КЗпП України.

Стандартний робочий день та стабільний графік роботи.

Повний соціальний пакет (оплачувана відпустка, лікарняні).

Комфортні умови праці та можливості для професійного і кар'єрного зростання в дружній IT-команді.