Менеджер з навчання персоналу

SMK Retail — роздрібний напрям SMK Group, що об'єднує фірмові магазини м’ясокомбінатів, супермаркети «Рулька» та мінімаркети «Щедрик». Ми розвиваємо сучасні формати торгівлі та активно масштабуємо мережу по всій Україні. Ми — про динаміку, клієнтоорієнтованість і кар'єрний ріст. У рітейлі важливі швидкість рішень, відповідальність і вміння працювати в команді. Саме тут є реальні можливості зростання від позицій у магазині до управлінських ролей. У зв’язку з розвитком системи навчання шукаємо Менеджера з навчання (польового тренера), який/яка буде не просто проводити тренінги, а вибудовувати сучасну систему розвитку персоналу в магазинах. Ваші основні завдання:

• Розробка та оновлення навчальних програм для: продавців, керуючих магазинів, регіональних менеджерів.

• Створення курсів із продажів, сервісу, операційних процесів у магазині, управління персоналом.

• Проведення польових тренінгів у магазинах (навчання «в дії»).

• Оцінка рівня знань та навичок персоналу, надання зворотного зв’язку.

• Використання AI-інструментів для створення навчальних матеріалів, тестів, сценаріїв, відеоуроків.

• Розробка методичних матеріалів, чек-листів, скриптів.

• Супровід адаптації нових співробітників.

• Аналіз ефективності навчання та впливу на показники продажів.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи тренером / менеджером з навчання в рітейлі.

• Практичний досвід написання навчальних програм.

• Розуміння технік продажів та процесів роботи магазину.

• Досвід навчання керівників або управлінського персоналу.

• Впевнене використання AI-інструментів у роботі (ChatGPT, генерація матеріалів, автоматизація).

• Готовність до відряджень (наявність авто та водійського посвідчення).

• Сильні комунікаційні навички, енергійність, уміння працювати «в полі».

Ми пропонуємо:

• Роботу в компанії, що активно масштабується.

• Компенсацію пального та службові відрядження.

• Конкурентну заробітну плату.

• Реальний простір для впровадження сучасних інструментів навчання.

• Кар'єрний розвиток у напрямку HR або операційного менеджменту.

Якщо ви вмієте перетворювати знання на результат, навчання — на продажі, а процеси — на систему, будемо раді знайомству. Разом створимо сильні команди та стандарти роботи, які працюють не в презентації, а в магазині.