Операційний директор (e-commerce)

Мене звати Росс. Побудував одну успішну компанію, зараз будую бренд класичного чоловічого одягу для американського ринку. Шукаю операційного директора, який візьме на себе всю операційку та будуватиме процеси зі мною з нуля.

Перед тим як відгукнутися — прочитай документ про мене та проєкти: https://drive.google.com/file/d/1Y6hUye6X1f_8v80zf8ebjoy7jRhw3XJP/view?usp=sharing

Над чим працюватимемо:

• Побудова та контроль усього операційного контуру бренду: від виробництва до доставки клієнту в США.
• Логістика: організація міжнародних перевезень, робота з фулфілментом, складом, поверненнями.
• Міжнародні платежі: оформлення оплат закордонним компаніям і підрядникам, робота з платіжними інструментами та юрисдикціями.
• Робота з постачальниками та підрядниками з різних країн: пошук, переговори, контракти, контроль якості та строків.
• Налаштування автоматизацій та AI-агентів для операційних процесів — обробка замовлень, звітність, комунікації.
• Побудова системи метрик: собівартість, маржа, строки, оборотність.

Вимоги:

• Досвід в e-commerce — обов’язково, без нього не розглядаємо. Досвід на закордонному ринку (США/Європа) — сильна перевага.
• Глибоке розуміння логістики: як влаштовані міжнародні перевезення, митне оформлення, фулфілмент — обов’язково.
• Практичний досвід оплат закордонним компаніям: знаєш, як оформлюються платежі за кордон, які є інструменти та схеми.
• Досвід з AI-інструментами — Claude, AI-агенти, Lovable, автоматизації.
• Розуміння, як прискорювати процеси за допомогою ШІ — це частина роботи, а не просто плюс.
• Мінімум 3 роки досвіду в операційних ролях (COO, Head of Operations, операційний менеджер).
• Англійська на рівні впевненого листування з підрядниками та сервісами. Спілкування зі мною — українською.
• Самостійність: вмієш приймати рішення без мікроменеджменту й нести за них відповідальність.

Що пропонуємо:

Повна зайнятість, дистанційно. Ставка $2000 + бонуси від EBITDA + зростання за результатами. Старт — можливий як одразу, так і протягом 1−2 місяців: зараз формую команду й готовий чекати сильного кандидата. Головна мета — розвантажити мене з операційки й швидше довести продукт до результату.