Support Specialist (ERP System)

Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 5 000 працівників. А датчики Ajax охороняють 4 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.

Наша компанія активно розвивається. Тож, ми завжди у пошуках активних людей. Ми стабільно нарощуємо потужності і, відповідно, команду. Наразі ми у пошуках Support ERP, який братиме активну участь в підтримці внутрішнії облікових систем.

Зверніть увагу, що робота передбачена у віддаленому формату за часовим поясом В'єтнаму — час за Києвом зимовий/літній 03:00/04:00 — 12:00/13:00, на час випробувального терміну 06:00—15:00. Під час роботи за стандартним Київським часом, передбачена офісна робота в одній із наших локацій.

Обов‘язки:

• Підтримка користувачів ERP та WMS системи власної розробки;
• Обробка запитів ІТ-порталу;
• Допомога з налаштуваннями системи;
• Навички пошуку та встановлення причин невірних даних;
• Фіксація багів;
• Написання інструкцій / документації в Confluence.

Вимоги:

• Впевнене знання та розуміння стандартів з підтримки користувачів;
• Досвід роботи спеціалістом підтримки облікових систем ERP (SAP, 1С, BAS, WMS) від 1 року;
• Досвiд просунутого користувача однієї з конфігурацій ERP;
• Навички вести комунікацію та вирішувати питання;
• Вміння написання структурованих інструкцій.

Від себе ми пропонуємо:

• Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
• Роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
• Конкурентну заробітну плату;
• Медичне страхування; корпоративну англійську мову;
• Компенсацію профільного навчання;
• Можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.

Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії.

Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine 🇺🇦 синонімом надійності.

https://jobs.lever.co/ajax/06264109-da6a-479e-99ef-b1722ce22314?lever-origin=applied&lever-source%5B%5D=work.ua