Фахівець з клієнтського сервісу та експортної документації

MSC Ukraine Limited — представництво однієї з найбільших контейнерних транспортно-логістичних компаній світу, Mediterranean Shipping Company (MSC). Ми продовжуємо розвивати нашу команду та запрошуємо Customer Service Specialist (Export) — фахівця, який допоможе забезпечувати високий рівень сервісу для клієнтів та якісне оформлення експортної документації.

Ваші основні обов’язки:

• Підготовка та подання експортної документації до портових, митних та інших контролюючих органів відповідно до чинних вимог.
• Оформлення та обробка експортних маніфестів і коригувань до них.
• Підготовка проєктів коносаментів (Bills of Lading) та узгодження правок із клієнтами.
• Випуск оригіналів коносаментів та організація Telex Release.
• Перевірка правильності, повноти та своєчасності оформлення транспортної документації.
• Консультування клієнтів щодо документальних вимог експортних перевезень.
• Взаємодія з клієнтами, закордонними офісами MSC, внутрішніми підрозділами компанії та терміналами.
• Забезпечення якісного клієнтського сервісу відповідно до корпоративних стандартів MSC.
• Виконання поточних завдань та участь у проєктах департаменту Export Documentation.

Що ми очікуємо від кандидата:

Освіта:

• Вища освіта (логістика, міжнародна торгівля, морські перевезення, економіка, бізнес-адміністрування або суміжні напрямки).

Досвід:

• Від 2 років досвіду роботи у сфері експортної документації, морських перевезень, логістики або експедирування.
• Досвід роботи з міжнародними транспортними документами буде перевагою.

Професійні знання:

• Розуміння процесів міжнародних контейнерних перевезень.
• Знання експортної документації та вимог до її оформлення.
• Розуміння процесів міжнародних контейнерних перевезень та основних вимог щодо оформлення експортної документації (Bill of Lading, VGM, митні та портові процедури).

Навички:

• Англійська мова — рівень не нижче Intermediate.
• Впевнений користувач MS Office.
• Висока уважність до деталей та відповідальність.
• Вміння працювати у динамічному середовищі та дотримуватись дедлайнів.
• Розвинені комунікаційні навички та орієнтація на клієнта.
• Бажання розвиватися у міжнародній логістичній компанії.

Ми шукаємо людину, яка:

• ✅ Орієнтована на високий рівень сервісу та якість роботи.
• ✅ Вміє працювати в команді та підтримувати колег.
• ✅ Відповідально ставиться до своїх завдань та дедлайнів.
• ✅ Відкрита до змін і готова постійно вдосконалювати професійні навички.
• ✅ Вміє ефективно працювати з великою кількістю інформації та документів.

Ми пропонуємо:

• Роботу в міжнародній компанії світового рівня.
• Конкурентний рівень заробітної плати.
• Медичне страхування.
• Корпоративні програми навчання та розвитку.
• Можливість отримати унікальний досвід у сфері міжнародної логістики та контейнерних перевезень.
• Постійне спілкування з колегами та офісами MSC по всьому світу.
• Професійне середовище, яке підтримує розвиток та кар'єрне зростання.
• Комфортний офіс в Одесі та дружню команду професіоналів.
• До розгляду приймаються кандидати, які перебувають в Україні та мають законні підстави для працевлаштування.

Приєднуйтесь до MSC Ukraine та станьте частиною глобальної команди, яка щодня забезпечує рух світової торгівлі! 🚢

Локація: Одеса Тип зайнятості: Повна зайнятість, офісний формат роботи.