Спеціаліст служби підтримки зі знанням англійської мови

Che-Solutions — надаємо якісні послуги клієнтської підтримки у сфері логістики на ринку Північної Америки. Запрошуємо приєднатись до команди Customer Support Specialist, який/яка будуть підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.

Для цієї роботи необхідно:

• Англійська — від рівня Intermediate і вище (усна й письмова)
• Вміння ввічливо спілкуватися
• Уважність, відповідальність, мультизадачність
• Досвід роботи в логістиці/продажах/підтримці клієнтів буде перевагою
• Готовність працювати в офісі

Задачі:

• Ведення комунікації з клієнтами у телефонному режимі, електронною поштою та в месенджерах
• Відповідати на запити, перевіряти статус доставки, передавати оновлення
• Вирішувати логістичні ситуації: затримки, зміни маршрутів, пошук рішень
• Координувати дії між клієнтами, водіями та партнерами

Ми пропонуємо:

• Оплачуване стажування з першого дня
• Навчання та технічне забезпечення
• Роботу в амбітній команді, підтримку колег та досвідченого наставника
• Своєчасну оплату роботи: $700-$900 залежно від досвіду
• Оплачувану відпустку та лікарняні
• Зручну локацію: наш офіс знаходиться в центрі Черкас

Графік роботи на вибір:

• з 14:00 до 23:00 з понеділка по п’ятницю

• з 14:00 до 23:00 з вівторка по суботу
• з 13:00 до 23:00 з четверга по неділю, 3 дні вихідних

Познайомитись з нами в Instagram: @che-solutions

Telegram: @che_recruiter

Приєднуйтесь до команди вже зараз, надсилайте своє резюме на пошту [відгукнутися]