Менеджер, менеджерка з оптимізації бізнес-процесів

Страхова компанія UNIQA — лідер страхового ринку України, що входить до складу австрійської UNIQA Insurance Group, однієї з найбільших страхових груп Європи, запрошує у свою команду Менеджера (ку) з оптимізації бізнес-процесів.

Роль

Ви будете аналізувати бізнес-процеси, знаходити можливості для їх оптимізації та разом із AI-спеціалістом впроваджувати рішення з вимірюваним бізнес-ефектом. Якщо ви любите розбиратися, як усе працює, і хочете розвиватися в Lean та AI, у вас буде можливість будувати новий напрям, брати участь у цифровій трансформації компанії та реалізовувати проєкти, що впливають на бізнес.

Що буде у вашій зоні відповідальності:

• Проводити функціональний аналіз бізнес-процесів. Досліджувати процес від початку до кінця та визначати резерви підвищення операційної ефективності.
• Виявляти втрати та вузькі місця.Аналізувати процес на предмет зайвих дій, дублювання й затримок, розуміти першопричину кожної проблеми та розробляти рішення щодо її усунення.
• Розраховувати економічний ефект. Оцінювати, скільки часу, грошей чи ресурсів компанія виграє від запропонованих покращень.
• Ініціювати та супроводжувати проєкти з оптимізації. Вести ініціативу від ідеї та аналізу до впровадження результату.
• Формувати бізнес-вимоги до AI-рішень.Передавати структуровані ідеї спеціалісту з AI та брати участь у впровадженні рішень спільно з ІТ-командою.
• Визначати процеси для автоматизації. Оцінювати, які процеси доцільно автоматизувати за допомогою AI чи інших цифрових рішень, а які — ні.
• Розвивати культуру безперервних покращень. Проводити Lean-сесії з командами та підтримувати практику постійного вдосконалення процесів.
• Готувати аналітичні матеріали для керівництва. Формувати звіти та презентації за результатами проведеного аналізу і впроваджених змін

Що важливо для цієї ролі:

• маєш досвід у сфері Operational Excellence, Lean, Continuous Improvement або Business Process Management і розумієш ці принципи на практиці;
• вмієш аналізувати процеси, знаходити першопричини проблем та маєш досвід реалізації проєктів з оптимізації;
• вже використовуєш AI-інструменти (ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini або інші) у своїй роботі;
• вмієш працювати з даними та розраховувати економічний ефект.

Буде перевагою:

• досвід роботи з BPMN, ADONIS або ARIS;
• знання Power BI, Power Automate, SQL або Process Mining;
• сертифікація Lean;
• досвід впровадження AI або RPA-проєктів;
• знання англійської мови (рівень А2/В1)

Приєднуючись до команди UNIQA, Ви отримаєте:

• Конкурентну заробітну плату зі стабільною та своєчасною виплатою
• Гібридний формат роботи: роботу в офісі з можливістю до 50% часу працювати віддалено
• Професійний розвиток: безкоштовний доступ до корпоративного університету з десятками різноманітних навчальних програм
• Роботу в міжнародному професійному середовищі: як частина UNIQA Insurance Group, ми працюємо над спільними кроскраїнними проєктами разом із колегами з 14 країн, отримуючи досвід, який розширює професійні горизонти та відкриває нові можливості для розвитку
• Турботу про здоров’я: безкоштовне медичне страхування та страхування від нещасного випадку, можливість підключення родичів до медичного страхування на пільгових умовах
• Підтримку ментального здоров’я: безкоштовний сервіс психологічної допомоги з корпоративним психологом
• Сучасний і безпечний офіс: обладнаний усім необхідним для комфортної роботи та двома укриттями. Офіс працює у форматі pet-friendly — можна приходити на роботу разом зі своїм домашнім улюбленцем
• Підтримку батьківства: у разі потреби співробітники можуть прийти до офісу разом із дитиною — для цього облаштована дитяча кімната
• Соціальну відповідальність як частину нашої культури: ми системно підтримуємо благодійні ініціативи та фонди, зокрема ті, що допомагають дітям, людям із синдромом Дауна та тим, хто постраждав від війни. Для нас це не окремі акції, а послідовна позиція
• Додаткові переваги: знижки на продукти компанії та роботу в середовищі, де цінують експертність, партнерство та відповідальність

UNIQA вже понад 32 роки працює в Україні, розвиваючи страховий ринок і піклуючись про мільйони клієнтів