Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
- Ответственность
- Коммуникабельность
Опис вакансії
МAUDAU — це молода, амбітна, українська tech компанія, яка вже заявила про себе і зайняла конкурентоспроможну позицію на ринку. Ми закохані у свій продукт, який постійно вдосконалюємо, та дуже цінуємо нашого гостя, заради якого створюємо і перевершуємо себе кожен день.Ми прагнемо змінювати ринок і постійно шукаємо у ньому нові можливості. Ми створюємо якісний, сучасний і головне, український продукт! Сьогодні у нас в команді вже понад 700 людей, і ми будемо зростати далі.
Зараз у MAUDAU ми в пошуку спеціаліста з супроводу замовлень юридичних осіб, який допоможе забезпечувати якісний сервіс і ефективну взаємодію з гостями.
Приєднуйся, щоб будувати разом!
Наші очікування від кандидата:
- Досвід роботи в електронній комерції;
- Розуміння стандартів клієнтського сервісу та вміння їх застосовувати;
- Високий рівень комунікаційних навичок;
- Впевнено володіння навичками роботи у MS Exel, 1С та у системах CRM;
- Навички роботи з первинною документацією;
- Відповідальність, проактивність та орієнтація на результат.
- віддалена робота (всю техніку, необхідну для роботи, надаємо);
- 5/2 з 09:00 до 18:00.
- Реєстрація нових юридичних осіб в базі контрагентів;
- Контроль та перевірка заповнення даних в анкетах про юридичну особу;
- Оформлення договорів у CRM-системі;
- Супровід замовлень з розрахунковим рахунком;
- Консультація гостей з приводу питань, які виникають під час замовлення товару;
- Контроль отримання оплати рахунків;
- Формування листів на повернення;
- Робота в 1С;
- Контроль NPS;
- Контроль виконання SLA (збір замовлення, доставка, документи);
- Пропонування альтернативних товарів та/або збільшення кількості;
- Обговорення регулярності замовлень та асортименту гостя, що доступний на маркетплейсі.
- Ти будеш працювати з крутою командою однодумців та відкритим керівництвом;
- Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей All Hands;
- Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок;
- Ти матимеш вплив на продукт made in Ukraine, яким користуються тисячі і мільйони;
- Ти будеш частиною скілової команди;
- Ти матимеш справжні виклики та амбітні цілі;
- Ти матимеш кар'єрні консультації та рекомендації щодо твого розвитку за запитом.
- Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання;
- Можливість знайти для себе ментора/ внутрішнього коуча;
- Можливість впливати на український продукт;
- Робота на сучасній техніці;
- Стабільні та прозорі виплати заробітної плати;
- Оформлення з першого дня;
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні без бюрократії та додатковий вихідний день на твій день народження;
- Матеріальна допомога в критичних ситуаціях;
- Участь у програмі лояльності Fozzy.
Схожі вакансії
-
Менеджер з обслуговування юридичних осіб
Південний, банк, Київ -
Менеджер по роботі з постачальниками автозапчастин
30 000 – 35 000 грн, Exist.ua, Київ -
Менеджер по роботі з постачальниками (туристичні та івент послуги)
Аквавіта-Тур, ТОВ, Київ -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Адама Україна, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
30 000 грн, Еллен Україна, бюро перекладів, ТОВ, Київ