Фахівець технічної підтримки

Мережа Бест пропонує телекомунікаційні послуги на території м. Києва, Київській обл. через власну оптоволоконну мережу та бездротові канали зв’язку. Вже понад 15 років ми надаємо можливість підключення телекомунікаційних послуг фізичним особам, корпоративним клієнтам, операторам зв’язку, забудовникам і власникам комерційної нерухомості.

Ми зростаємо разом з мережею, тому в пошуках людей, які готові до викликів і хочуть працювати в сильній команді, яка тримає зв’язок.

Телефонувати з понеділка 9:00 по п’ятницю 18:00 —0988040959Показати телефон — Роман

Вимоги:

• Вміння працювати з комп’ютером та швидко навчатися новим програмам та інструментам;
• Високий рівень комунікабельності та вміння виявляти толерантність та емпатію у спілкуванні з клієнтами;
• Організованість та вміння працювати в умовах високого темпу роботи, здатність працювати під час стресових ситуацій;
• Знання у сфері комп’ютерних мереж, Інтернет-технологій, а також базове розуміння понять та термінів, пов’язаних з Інтернетом

Ми готові взяти на роботу як кандидатів без досвіду, так і тих, хто вже має досвід у сфері технічної підтримки. Головне — бажання навчатися та розвиватися в нашій компанії.

Умови роботи:

• Конкурентну та своєчасну заробітну плату та бонусну систему;
• Офіційне працевлаштування;
• Роботу в дружньому колективі та сприятливій атмосфері;
• Гнучкий графік роботи.

Обов’язки:

• Робота з абонентами в телефонному режимі або письмовому форматі (чат);
• Консультування клієнтів з технічних питань;
• Фіксація звернень клієнтів;
• Вирішення технічних проблем існуючих клієнтів.
• Робота з активним мережевим обладнанням (навчаємо);