Фахівець з консультації клієнтів (прийом вхідних дзвінків)

У нас є робота, де головне — твій голос і хороші комунікативні навички. Ми шукаємо фахівця на лінію консультацій і будемо раді бачити саме тебе в нашій команді!

Давайте знайомитись?!

HomeNet — українська компанія, яка вже понад 10 років працює у сфері телекомунікацій та клієнтського сервісу.

Ми маємо власний аутсорсинговий контакт-центр і допомагаємо клієнтам різних компаній швидко отримувати відповіді на свої запитання.

Зараз розширюємо команду фахівців, які консультуватимуть клієнтів державного банку України.

Що потрібно робити?

Все просто — клієнти самі телефонують на гарячу лінію банку.

Твої задачі:

• консультувати та орієнтувати клієнтів відповідно до їхніх запитів;
• фіксувати інформацію про звернення в CRM-системі.

Без холодних дзвінків. Без пошуку клієнтів. Без продажів.

Ми пропонуємо

💰 Стабільний дохід

У нас погодинна система оплати, тому твій дохід залежить від кількості відпрацьованих годин та рівня кваліфікації.

• Середній дохід при повній зайнятості — 20 000 — 26 000 грн після сплати податків
• або 13 500 — 15 500 грн після сплати податків при скороченому робочому дні;

• Є можливість брати додаткові години та збільшувати свій дохід.
• У міру підвищення кваліфікації та результатів роботи вартість години поступово зростає. Досвідчені оператори отримують понад 200 грн за годину роботи.

📍 Формат роботи — офіс

🎓 Навчання за рахунок компанії

Не маєш досвіду? Це не проблема.

Ми навчимо всьому з нуля, а період навчання повністю оплачується компанією. Ти отримуватимеш заробітну плату вже під час навчання, а після старту роботи й надалі проходитимеш додаткові навчання за рахунок компанії.

📈 Кар'єрне зростання

У нас реально вирости всередині компанії:

Оператор → Наставник → Тренер → Керівник групи

🕒 Зручний графік

• повна зайнятість або 0,75 ставки;
• 5 робочих днів + 2 плаваючі вихідні;
• позмінний та гнучкий графік роботи

🏢 Комфортний офіс

У тебе буде:

• сучасний офіс;
• зона відпочинку;
• чай та кава без обмежень;
• масажне крісло;
• зручна транпортна розв’зяка

📄 Офіційне працевлаштування

Компанія офіційно працевлаштовує співробітників і сплачує всі податки.

Ти також отримуєш:

• оплачувані відпустки;
• оплачувані лікарняні;
• корпоративне страхування життя

Наші очікування

• середня спеціальна або вища освіта (або ти ще навчаєшся);
• грамотне усне мовлення, комунікабельність;
• бажання навчатися та розвиватися.

Досвід роботи не обов’язковий — усьому навчимо.

💙 У нас комфортно працювати

Ми знаємо, що робота з людьми потребує енергії. Тому в HomeNet є не лише робота, а й приємна атмосфера: тематичні дні, смаколики, корпоративні активності, підтримка команди та корпоративні знижки для співробітників.

📩 Якщо шукаєш стабільну роботу, хорошу команду та можливість розвиватися — надсилай свій відгук. Будемо раді познайомитися!

Телеграм для чату: https://t.me/kateryna_homenet

Телефон: +380 67 812 01 09Показати телефон