Менеджер з продажу (e-commerce)

Компанія ТОВ «ЕН ДЖІ ГРУП» запрошує до своєї команди відповідального та уважного менеджера з продажу для роботи з інтернет-магазином та маркетплейсами.

Ми займаємося продажем мережевого обладнання, джерел безперебійного живлення, обладнання для оптоволоконних мереж та іншої професійної техніки через власний інтернет-магазин, а також маркетплейси Rozetka та Prom.ua.

Обов’язки

• Обробка вхідних замовлень із сайту, Rozetka та Prom.ua.
• Консультування покупців щодо товарів телефоном, у чаті та електронною поштою.
• Супровід замовлення від моменту оформлення до отримання клієнтом.
• Створення товарно-транспортних накладних (ТТН) у службах доставки (Нова пошта, Укрпошта та ін.).
• Контроль статусів відправлень та доставки.
• Відповіді на запитання покупців на маркетплейсах та сайті.
• Робота з відгуками клієнтів, своєчасне надання відповідей.
• Формування та реєстрація фіскальних чеків відповідно до чинного законодавства.
• Взаємодія зі складом щодо комплектації та відправлення замовлень.
• Контроль правильності оформлення замовлень та супровід клієнтів до завершення покупки.

Наші очікування

• Досвід роботи в e-commerce або інтернет-магазині буде перевагою.
• Впевнений користувач ПК.
• Грамотна усна та письмова українська мова.
• Відповідальність, уважність до деталей та організованість.
• Комунікабельність, ввічливість та орієнтація на клієнта.
• Вміння швидко навчатися та працювати в режимі багатозадачності.
• Бажання розвиватися у сфері онлайн-продажів.

Буде перевагою

• Досвід роботи з Rozetka, Prom.ua або іншими маркетплейсами.
• Досвід роботи з CRM-системами.
• Навички роботи з кабінетами служб доставки.
• Досвід роботи з програмними РРО та формуванням фіскальних чеків.

Ми пропонуємо

• Стабільну роботу в компанії, що розвивається.
• Конкурентну заробітну плату.
• Навчання та підтримку на етапі адаптації.
• Комфортне робоче місце.
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання.
• Дружню команду та цікаві завдання.

Якщо Ви відповідальна людина, любите спілкування з клієнтами та хочете працювати у сфері e-commerce — будемо раді бачити Вас у нашій команді!