Менеджер із гарантійного та сервісного обслуговування

У зв’язку з розвитком підприємства оголошується конкурс на посаду спеціаліста технічної підтримки.

Основні обов’язки:

• Організація передачі звернень клієнтів до сервісних інженерів, технічних спеціалістів або інших відповідальних працівників.

• Надання консультацій клієнтам щодо — Роботи та експлуатації обладнання, Умов гарантійного обслуговування, Умов післягарантійного сервісного обслуговування, Порядку ремонту, заміни або діагностики обладнання
• Виявлення причин несправностей шляхом телефонного опитування клієнта
• Реєстрація звернень клієнтів
• Створення та супроводження сервісних заявок на гарантійний та післягарантійний ремонт.
• Перевірка наявності гарантійних зобовʼязань відповідно до встановлених процедур підприємства

Вимоги:

• Навик якісного, ввічливого обслуговування клієнтів
• Відповідальність
• Технічний склад розуму
• Уважність до деталей
• Комунікабельність

Ми пропонуємо:

• Бронь
• Графік роботи — з 8:00 — 17:00 5/2
• Доставка персоналу на роботу та з роботи на корпоративному автобусі
• Вчасна виплата заробітної плати
• Безкоштовний медичний кабінет з професійним лікарем
• Офіційне працевлаштування з дотриманням КЗпП України
• Позитивний психологічний клімат в колективі