Тренер з продажу, фахівець з трансформаційних програм

NIKOLAB — сучасна медична лабораторія запрошує до команди Тренера трансформаційних програм!

Ми шукаємо професіонала, який допоможе змінити підхід наших медичних сестер до сервісу, комунікації та взаємодії з пацієнтами.

Наша мета — створити такий рівень обслуговування, коли пацієнт отримує максимум турботи, а медичний персонал вміє професійно рекомендувати необхідні лабораторні дослідження без нав’язування. Ми віримо, що якісний сервіс і правильна комунікація природно підвищують довіру, лояльність та середній чек.

Що потрібно буде робити:

• Розробляти та проводити навчальні програми для медичних сестер.
• Навчати стандартам високого клієнтського сервісу.
• Розвивати навички ефективної комунікації з пацієнтами.
• Формувати культуру рекомендацій додаткових лабораторних досліджень відповідно до потреб клієнта.
• Навчати технікам з продажу «продавати, не продаючи» — через турботу, експертність та виявлення потреб пацієнта.
• Проводити польове навчання на забірних пунктах.
• Організовувати тренінги з продажу, практичні заняття в офісі
• Аналізувати показники роботи відділень (середній чек, додаткові продажі, конверсію рекомендацій) та впроваджувати інструменти для їх покращення.
• Створювати навчальні матеріали, скрипти, стандарти комунікації та програми адаптації персоналу.
• Мотивувати команду до розвитку та досягнення високих результатів.

Ми шукаємо кандидата, який:

• Має досвід роботи бізнес-тренером, коучем або тренером з продажів від 2 років.
• Має успішний досвід навчання персоналу сервісу або продажів.
• Розуміє психологію клієнта та сучасні техніки комунікації.
• Володіє методиками проведення тренінгів та коучингу.
• Вміє надихати людей, працювати із запереченнями та змінювати мислення команди.
• Буде перевагою досвід роботи у сфері медицини, лабораторій, аптечного бізнесу або приватних клінік.

Ми пропонуємо:

• Роботу в одній з провідних медичних лабораторій України.
• Можливість створити власну систему навчання та реально впливати на розвиток компанії.
• Конкурентну заробітну плату (ставка + бонус за досягнення KPI).
• Комфортний сучасний офіс.
• Дружню професійну команду.
• Паркування для співробітників.
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.

Детальніше відповімо на ваші запитання за телефоном: 0930000888Показати телефон, Ярослав