Маркетолог мережі

Ribas Hotels Group — міжнародний готельний оператор, що народився в Україні. Сьогодні під нашим управлінням — готелі в туристичних та бізнес-локаціях, а також проєкти на етапі запуску. Ми активно розвиваємося, посилюємо прямі продажі та працюємо над виходом на міжнародні ринки.

Ми шукаємо Маркетолога мережі, який відповідатиме за розвиток сайту як каналу прямих бронювань, просування програми лояльності, роботу з гостьовою базою та збільшення повторних бронювань у мережі.

Ця роль — для людини, яка розуміє digital-маркетинг, вміє працювати з сайтом, аналітикою, підрядниками та бачить маркетинг як інструмент впливу на продажі й лояльність гостей.

Основні обов’язки:

1. Розвиток сайту та прямих бронювань

• Ведення та розвиток мережевого сайту Ribas Hotels Group.
• Контроль актуальності інформації на сайті: готелі, номери, ціни, фото, описи, спецпропозиції та умови бронювання.
• Робота над підвищенням зручності сайту для гостей і збільшенням конверсії в бронювання.
• Участь у збільшенні частки прямих бронювань через сайт.

2. Digital-просування

• Участь у просуванні сайту через SEO, GEO, платний трафік та інші digital-канали.
• Постановка задач SEO-спеціалістам, копірайтерам, дизайнерам, розробникам та іншим підрядникам.
• Аналіз ефективності digital-каналів, які ведуть на сайт.
• Відстеження ключових показників: трафік, конверсія, джерела переходів, заявки та бронювання.

3. Програма лояльності

• Розвиток та просування програми лояльності мережі.
• Збільшення кількості користувачів програми лояльності.
• Контроль коректної роботи чат-бота та інших інструментів програми.
• Підготовка комунікацій для гостей щодо переваг програми лояльності.
• Робота над підвищенням повторних бронювань.

4. Робота з гостьовою базою

• Сегментація гостьової бази для персоналізованих комунікацій.
• Підготовка пропозицій для різних сегментів гостей: нові гості, повторні гості, учасники програми лояльності, неактивні гості.
• Участь у створенні комунікацій, які стимулюють повторні бронювання.
• Робота над утриманням гостей і підвищенням їхньої лояльності до мережі.

5. Аналітика та внутрішня взаємодія

• Аналіз ефективності сайту як каналу залучення гостей.
• Контроль частки продажів із мережевого сайту.
• Аналіз ефективності програми лояльності.
• Підготовка регулярної звітності по сайту, програмі лояльності та повторних бронюваннях.
• Взаємодія з відділом бронювання, revenue-менеджментом, маркетингом, IT, кластерними менеджерами та підрядниками.

Що важливо в цій ролі:

• Досвід у digital-маркетингу, CRM-маркетингу, e-commerce або маркетингу сервісного бізнесу.
• Розуміння роботи сайту, воронки бронювання та поведінки користувача.
• Досвід роботи з аналітикою, Google Analytics, CRM або іншими digital-інструментами.
• Розуміння SEO, платного трафіку, email / messenger-комунікацій буде перевагою.
• Вміння ставити задачі підрядникам і контролювати результат.
• Системність, уважність до деталей та орієнтація на результат.
• Бажання працювати з гостьовим досвідом, прямими продажами та лояльністю клієнтів.

З нами ти отримаєш:

• Роботу в міжнародній готельній компанії, що активно розвивається.
• Графік роботи: 5/2 з 9:00 до 17:00.
• Заробітну плату стабільно 2 рази на місяць.
• Оплачувану відпустку 21 день та лікарняні.
• Можливість впливати на прямі продажі та повторні бронювання мережі.
• Роботу з різними готельними проєктами та командами.
• Простір для впровадження нових ідей, digital-рішень та інструментів.
• Професійний розвиток у сфері hospitality marketing.
• Знижки на проживання в готелях мережі.

Ознайомитися з нашою компанією можна за посиланням:

https://ribashotelsgroup.ua/about/

📲 Надсилайте свою заявку прямо зараз у Telegram-бот: @RibasHR_bot або залишайте відгук

📲 За додатковою інформацією звертайтесь: @nataliia_ribas

Створюйте майбутнє разом з нами: тут ваш потенціал безмежний!