Team Lead (Hard Collection), керівник групи стягнення заборгованості

Team Lead Hard Collection (Керівник групи стягнення заборгованості)

💰 Заробітна плата: 50 000 грн (ставка + бонус)

🏢 Формат роботи: дистанційно

📑 Зайнятість: повна

🕘 Графік роботи: понеділок-п'ятниця, 09:00—18:00 або 10:00 — 19:00

Про компанію

ТОВ «Ел Ен Груп» — фінансова компанія, що спеціалізується на врегулюванні та стягненні простроченої заборгованості. У зв’язку з розширенням команди ми шукаємо Team Lead Hard Collection, який допоможе ефективно організувати роботу операторів, досягати високих результатів та розвивати команду.

Якщо ви маєте успішний досвід роботи в Hard Collection та вже керували командою або готові перейти на наступний професійний рівень — будемо раді бачити вас у нашій команді.

Основні обов’язки

• організація та координація роботи команди операторів Hard Collection;
• контроль виконання планових показників та ефективності співробітників;
• аналіз результатів роботи команди та впровадження заходів для підвищення ефективності;
• адаптація, навчання та розвиток нових співробітників;
• контроль дотримання внутрішніх стандартів роботи та якості комунікації;
• постановка щоденних завдань, мотивація команди та контроль їх виконання;
• підготовка звітності щодо результатів роботи підрозділу;
• взаємодія з керівництвом щодо розвитку напрямку.

Наші очікування

• досвід роботи у сфері Hard Collection від 2 років;
• досвід управління командою буде перевагою;
• розуміння процесів стягнення проблемної заборгованості;
• навички аналізу показників ефективності (KPI);
• лідерські якості, відповідальність та вміння мотивувати команду;
• високий рівень комунікаційних та організаційних навичок;
• впевнене володіння ПК та CRM-системами.

Ми пропонуємо

• загальний дохід від 50 000 грн;
• фіксовану ставку 25 000 грн + бонусну систему, що залежить від результатів роботи команди;
• повністю дистанційний формат роботи;
• офіційне працевлаштування;
• стабільну виплату заробітної плати;
• можливість впливати на результати команди та власний дохід;
• професійний розвиток і кар'єрне зростання;
• підтримку керівництва та дружню команду.

📩 Якщо ви вмієте ефективно керувати командою, досягати високих результатів та прагнете професійного розвитку — надсилайте своє резюме. Будемо раді бачити вас у команді ТОВ «Ел Ен Груп»!