Business System Analyst (Middle+, Senior)

SettlePay — це платіжна система для сайтів, мобільних додатків і сервісів, що працюють онлайн. Ми надаємо всі необхідні платіжні інструменти для зростання вашої конверсії. За останні 2 роки запустили бізнес в Європі, Азії, Латинській Америці, та продовжуємо розширювати свої представництва.

Шукаємо в команду бізнес-аналітика з технічним бекграундом та бажанням розвиватися у сфері FinTech. Ваша основна експертиза буде зосереджена на описі платіжних інтеграцій. Окрім інтеграційного напрямку, ви працюватимете з бек-офісними системами, особистим кабінетом та проектуванням нових продуктових фіч. Важливою частиною ролі є аналіз складних системних-процесів та тісна співпраця з командою розробки. Приєднуйтеся до нас, щоб будувати інноваційні фінансові рішення разом.

Вимоги:

• Досвід роботи на посаді бізнес-аналітика у FinTech, IT, Gambet або e-commerce проєктах від 2 років.
• Відмінні комунікативні навички для ефективної взаємодії з внутрішніми командами, партнерами та технічними стейкхолдерами на міжнародному рівні.
• Досвід збору, аналізу та деталізації вимог, особливо щодо API-інтеграцій з партнерами та платіжними сервісами.
• Вміння створювати технічну документацію: специфікації, User Stories, Acceptance Criteria.
• Володіння техніками моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML) та досвід їх застосування у реальних кейсах.
• Знання форматів обміну даними (JSON, XML), розуміння протоколів аутентифікації та авторизації (OAuth 2.0, JWT).
• Досвід роботи з Postman для тестування та аналізу API-запитів і відповідей.
• Англійська мова на рівні не нижче Intermediate для читання документації постачальників, володіння додатковими мовами буде перевагою.
• Досвід використання AI-агентів для оптимізації процесів аналізу та опису документації.

Обов’язки:

• Аналіз та формалізація бізнес-вимог замовників з урахуванням технічного контексту та специфіки регіональних ринків.
• Співпраця з технічними командами та партнерами для узгодження специфікацій інтеграцій (REST API, Webhooks, SDK тощо).
• Побудова моделей бізнес-процесів, опис сценаріїв користування та data flow діаграм.
• Створення та супровід User Stories, технічних завдань та іншої проектної документації.
• Участь у рев’ю технічних рішень, супровід змін у вимогах протягом життєвого циклу розробки.
• Підготовка інструкцій, технічної документації та матеріалів для навчання користувачів та партнерів.
• Підтримка команд у питаннях локалізації функціоналу та врахування специфіки платіжних систем різних країн.

Буде перевагою:

• Досвід інтеграцій з платіжними системами (PSP, acquiring, issuing, e-wallets).
• Знання особливостей платіжної інфраструктури (гейти, процесинг, AML/KYC, chargeback-флоу).
• Досвід роботи з регуляторними вимогами та стандартами (PCI DSS, PSD2, ISO 20022).
• Розуміння специфіки локальних ринків: Latam, India, Europe (регуляції, мови, валюти, поведінкові моделі користувачів).

Умови роботи:

• Курси англійської мови.
• Оплачувана відпустка — 24 робочі дні.
• 100% покриття лікарняних (не обмежена кількість на рік).
• Гнучкий графік роботи.
• Повністю віддалена робота.
• Можливість зростати вертикально. Підтримуємо кар'єрний розвиток і надаємо чіткі можливості для вертикального зростання в компанії.
• Святкові вихідні дні: різдво, новий рік, Пасха, день незалежності України. Ми з повагою ставимося до традицій і переконань кожного. Попри воєнний стан, ми зберегли ті святкові дні, які відображають наші корпоративні цінності.
• Корпоративна техніка з першого дня роботи.
• Можливість підтримувати та приймати участь у волонтерській діяльності.