Спеціаліст по роботі з клієнтами

Київська школа економіки (KSE) — провідний освітній та дослідницький центр, що поєднує академічну досконалість із практичними рішеннями для суспільства та бізнесу. До структури KSE входять п’ять ключових бізнес-юнітів: —KSE University, що пропонує міжнародні бакалаврські, магістерські програми та докторантуру; -KSE Graduate Business School, що надає програми MBA та корпоративні тренінги; -KSE Institute — аналітичний центр із досліджень економіки, політики та бізнесу; -KSE Foundation, що реалізує гуманітарні та освітні проєкти; -KSE ProfTech — центр професійно-технічного навчання. Ми розвиваємо сучасні освітні програми, дослідницькі ініціативи та соціальні проєкти, що поєднують академічну глибину з практичними рішеннями для економіки, державного сектору та індустрії України. Наразі знаходимось в пошуку Спеціаліста з продажу освітніх послуг в KSE ProfTech. Вашими обов’язками будуть:

• Обробка вхідних заявок, дзвінків.
• Консультація потенційних студентів щодо програм навчання.
• Виявлення потреб клієнтів та підбір відповідного навчального курсу.
• Ведення клієнта через весь процес прийняття рішення: від першого контакту до заявки на навчання.
• Робота з запереченнями, надання детальної інформації про переваги навчання.
• Підтримка регулярного контакту з потенційними студентами: дзвінки, месенджери, email.
• Робота в CRM, оновлення статусів, ведення бази контактів.
• Пошук та ініціація покращень у процесі залучення студентів.
• Регулярна співпраця із командою Центру професійно-технічного навчання для максимального розуміння внутрішнього контексту, освітнього продукту.

Ми очікуємо:

• Вміння працювати з CRM-системами.
• Високі навички комунікації, переконливості та роботи із запереченнями.
• Стресостійкість, проактивність та орієнтація на результат.
• Знання технік продажів і бажання навчатися.
• Вміння знаходити індивідуальний підхід до кожного студента.

Ми пропонуємо:

• Можливість працювати в одній із провідних освітніх інституцій України.
• Професійну команду та культуру співпраці.
• Конкурентну оплату, оплачувану відпустку та лікарняні.
• Медичне страхування.
• Послуги корпоративного психолога.
• Безкоштовне навчання на курсах корпоративної англійської мови.

Ми існуємо, щоб створювати інтелектуальну основу для сильної та інноваційної економіки України. Приєднуйтесь до команди, яка формує економічне майбутнє України!